| Sosyal

KURUMSAL DEĞERLERİMİZ

“ Kurumsal değerlerimiz, tüm faaliyetlerimizin ve sosyal politikalarımızın temelini oluşturmaktadır.

Sorumluluk

Görevlerimizi zamanında ve en iyi şekilde yerine getiririz.

Güven

Dürüstlük ve şeffaflıkla hareket ederiz.

Takım Ruhu

İş birliği içinde birlikte başarıya ulaşırız.

İletişim

Açık ve etkili iletişim kurarız.

Çözüm Odaklı

Kararlılıkla çözüm üretmeye odaklanırız.

Çeviklik

Değişime hızla uyum sağlar, aksiyon alırız.

Bu değerler doğrultusunda şekillenen sosyal politikalarımızla, çalışanlarımız, paydaşlarımız ve toplum için sürdürülebilir bir değer yaratmayı amaçlarız”

Bu politika İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. TİC A.Ş, kurumsal sosyal sorumluluk ilkelerimizi ve konunun yönetim, çalışan ve tüm paydaşlarımız için önemini ve önceliğini vurgular.

İlknak, tüm faaliyetlerinde sosyal sorumluluk bilinciyle hareket etmeyi yönetim anlayışının temel ve değişmez unsurlarından biri olarak kabul eder, sosyal sorumluluk anlayışımızı ve bu konudaki önceliklerimizi toplum ve çevre için en iyi olanı dikkate alarak belirleriz.

Sosyal sorumluluk uygulamalarımızda esas aldığımız temel ilkelerimiz şunlardır;

İlknak Kurumsal Sosyal Sorumluluk Politikası

Kurumsal Politikalar - Accordion Menü

KURUMSAL POLİTİKALARIMIZ

İnsan Haklarına saygılıyız. Zorla insan çalıştırma ve insan kaçakçılığına karşıyız. Herkese eşit ve adil davranırız. Kurum içinde çalışanlar arasında dil, ırk, renk, cinsiyet, siyasi düşünce, inanç, din, mezhep, yaş, fiziksel engel ve benzeri nedenler ile ayrımcılık yapılmasını kabul etmeyiz. Çalışanlara dürüst ve adil yaklaşır, ayrımcı olmayan, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı taahhüt ederiz. Çalışanlarımızın güvenliğini sağlamak ve korumak en öncelikli iş hedefimizdir.

Üretimin hiçbir aşamasında çocuk işçiler çalıştırılamaz. İlknak ILO uygulamalarınca çocukların çalıştırılması konusunda öngörülen yaş sınırlamasına uymak zorundadır.

İş güvenliği açısından tehlikeli sınıfta bulunduğumuzdan dolayı genç işçi çalıştırılmamaktadır. İlknak Su Ürünleri San Tic. A.Ş. ’de yaş sınırı 18’dir.

Ücretler ve sosyal hizmetler, asgari ücret, fazla mesai ve yasalarca zorunlu kılınan sosyal hizmetler konularında geçerli temel ilkelere uygun olarak belirlenmelidir. Çalışma saatleri geçerli yasalara uygun olmalıdır. Fazla mesai yalnızca çalışanın gönüllü olduğu durumlarda yapılmalı ve birbirini takip eden 6 iş gününden sonra çalışana en az 1 gün tatil hakkı tanınmalıdır.

Zorla çalıştırma ya da zorunlu çalıştırma yasaktır. Çalışanlar uygun bir zaman dilimi dâhilinde İş sözleşmesini feshetme hakkına sahip olmalıdır. Hiçbir türlü köle, kaçak veya gayri iradi iş gücünden faydalanılmaz.

Tesis içerisinde sosyal hakların korunması ve yürütülmesinde çalışanlar arasında bir personel yetkin kılınarak atama yapılır. Bu personel seçimi her yıl düzenli olarak tüm personelin ve yönetimin katıldığı bir toplantıda oylama ile belirlenir. Yapılan seçme sonucunda ilgili personel bir yıl düzenli olarak personel temsilcisi olarak görev yapar. Çalışan Temsilcisi kişisel yaptırım olmaksızın, çalışanların istek ve şikayetlerini özgürce üst yönetime bildirir.

Çalışan personel herhangi bir konudaki istek ve şikâyetleri sözlü ve yazılı olarak üst yönetime açıkça ifade edebilme hakkına sahiptir. Herhangi bir cezalandırma ya da kötü muameleye maruz kalmaz.

Çalışanlarımız hangi türde olursa olsun olumsuz sonuçlar doğurmasından korkmadan işletme yönetimi ile çalışma koşulları hakkında sık sık görüşebilmelidir. Aralarında birleşerek bir sendikaya üye olma, bir temsilci atama ya da bir temsilci olarak seçilme hakkına sahiptir.

Kurum, en az yasalar çerçevesinde iş yerinde çalışanların güvenliğini sağlar, sağlığını korur ve iş ortamının iyileşmesi için sürekli geliştirmeye çalışır. İş sağlığı ve güvenliği eğitimi tüm personele verilmektedir. Şirketimizde ‘ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi’ bulunmaktadır.

Tüm iş etkinlikleri ve ilişkilerinde en yüksek düzeyde dürüstlük beklenir. Yolsuzluk, rüşvet, dolandırıcılık, zimmet, şantaj ve suistimalin her türlüsü kesinlikle yasaktır. Şirket çalışanları, müşterilerden/taşeron/tedarikçi firmalar ve şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer firma ve kişilerden hediye talep edemez, imada bulunamaz; şirketi yükümlülük altına sokacak hiçbir hediye, para, çek, mülk, bedava tatil, özel indirimler kabul edemez.

Çalışanlara ne türde olursa, olsun ayrımcılık uygulamak yasaktır. Buna, kişilerin cinsiyeti, ırkı, ait olduğu toplumsal grubu, rengi, özrü, bağlı olduğu sendika, siyasi görüşü, kökeni, dini, yaşı, hamileliği nedeniyle de-zavantajlı duruma düşürmek de dâhildir.

Her türlü faaliyetimizden doğabilecek çevresel etkileri sorumluluk bilinciyle yönetir. İlknak faaliyetlerinin çevresel etkilerini en az noktaya indirecek her türlü iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını belirlemek ve uygulamak ile yükümlüdür. Şirketimizde ‘ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi’ bulunmaktadır.

Satın alma yapılan tedarikçileri, taşeron ve iş ortaklarını Sosyal Sorumluluk açısından değerlendirir, değerlendirme sonuçlarına göre aldıkları makul ve yeterli tedbirleri izler ve Sosyal Sorumluluk düzeylerini sürekli iyileştirmek için karşılıklı bir iş birliği yaklaşımını destekler ve BSCI davranış kurallarına istekliliği sorgulanır.

Şirketimiz genelinde kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarından başta üst yönetim olmak üzere tüm yöneticilerimiz ve çalışanlarımız sorumludur. İlknak Su Ürünleri San. Tic. A.Ş. çalışanları veya iş ortakları bu yönetmeliği ihlal eden bildiği veya şüphelendiği davranışları resmi raporlama kanallarına (etik@ilknak.com) bildirmek zorundadır. Herhangi bir ihlali rapor edene, kötü muamele, yaptırım ve cezaya maruz kalmayacağını taahhüt ederiz. Bu politika, İlknak Su Ürünleri San. Tic. A.Ș.’nin daha iyi bir dünya ve gelecek için üzerine düşen her türlü sorumluluğu yerine getireceğinin açık bir taahhüdünü, tüm çalışanlarımızla, hissedarlarımızla ve diğer tüm paydaşlarımızla paylaşmak üzere hazırlanmıştır.

4857 Sayılı Türk İş Kanunu ILO Temel Çalışma Kongresi (29-87-98-99-100-105-111-138-182 No’lu Sözleşmeler) 1- 29 : CEBRİ VEYA MECBURİ ÇALIŞTIRMAYA İLİŞKİN SÖZLEŞME 2- 87 : SENDİKA ÖZGÜRLÜĞÜNE VE ÖRGÜTLENME HAKKININ KORUNMASINA İLİŞKİN 3- 98 : TEŞKİLATLANMA VE KOLLEKTİF MÜZAKERE HAKKI PRENSİPLERİNİN UYGULANMASINA MÜTEALLİK SÖZLEŞME 4- 100 : EŞİT DEĞERDE İŞ İÇİN ERKEK VE KADIN İŞÇİLER ARASINDA ÜCRET EŞİTLİĞİ HAKKINDA SÖZLEŞME (EŞİT İŞE EŞİT ÜCRET) 5- 105 : ZORLA ÇALIŞTIRMANIN KALDIRILMASI SÖZLEŞMESİ 6- 111 : AYRIMCILIK (İŞ VE MESLEK) SÖZLEŞMESİ 7- 138 : İSTİHDAMA KABULDE ASGARİ YAŞA İLİŞKİN SÖZLEŞME 8- 182 : KÖTÜ ŞARTLARDAKİ ÇOCUK İŞÇİLİĞİNİN YASAKLANMASI VE ORTADAN KALDIRILMASINA İLİŞKİN ACİL ÖNLEMLER SÖZLEŞMESİ GRASP (Sosyal Uygulamalar Üzerine Risk Değerlendirmesi) ETI (Etik Ticaret Girişimi) İnsan Hakları Evrensel Bildirgesi

İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. olarak;

Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikasının (“Politika”) amacımız İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. İş Etiği Kurallarında da yer alan rüşvet ve yolsuzluk karşıtı politikalarının ortaya konulmasıdır.

Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele politikası; İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. Üst yönetim kurulu dahil olmak üzere tüm İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. Çalışanlarını, Mal ve hizmet aldığımız firmaları ve çalışanlarını, tedarikçi, taşeronlar, Sertifikasyon kuruluşları danışmanlar, avukatlar, dış denetçiler de dahil olmak üzere İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. Adına görev yapan kişi ve kuruluşları (iş ortakları) Kapsamaktadır. Bu Politika; İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. Üst yönetim kurulu onaylanmış İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. İş Etiği Kurallarının, Birleşmiş Milletler ’in Küresel İlkeler Sözleşmesi’ne katılarak uymayı taahhüt ettiğimiz ilkelerin, İnsan Kaynakları Uygulamalarının ayrılmaz bir parçasıdır.

Yolsuzluk, bulunulan konum nedeniyle sahip olunan yetkinin doğrudan veya dolaylı olarak her nevi kazanç sağlama amacıyla kötüye kullanılmasıdır. Rüşvet ise bir kişinin, görevinin ifası ile ilgili bir işi yapması, yaptırması, yapmaması, hızlandırması, yavaşlatması amacıyla doğrudan veya aracılar vasıtasıyla, menfaat temin, teklif veya vaat edilmesi; talep veya kabul edilmesi; bunlara aracılık edilmesi gibi yollarla görevinin gereklerine aykırı davranması için bir başka kişiyle vardığı anlaşma çerçevesinde kendisine veya bunu talep eden tarafa veya bu ilişki dolayısıyla bir başkasına çıkar sağlamasıdır. Rüşvet ve yolsuzluk pek çok farklı şekilde gerçekleştirilebilir, bunlar arasında:

Nakit ödemeler,
Siyasi ya da diğer bağışlar,
Komisyon,
Sosyal haklar,
Hediye, ağırlama,
Diğer menfaatler sayılabilir.

Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikasının uygulanması ve güncellenmesi Üst Yönetim tarafından yetki, görev ve sorumluluğundadır. Bu çerçevede;

Genel Müdür etik, güvenilir, yasaya uygun ve kontrollü bir çalışma ortamı tesis edilmesi için Üst Yönetim tavsiyede bulunması,
Üst düzey yönetimin belirleyeceği esaslara uygun olarak risklerini değerlendirmeleri ve gerekli kontrol mekanizmalarını tesis etmeleri,
İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. faaliyetlerinin güvenli ve yasal düzenlemelere uyumlu şekilde yürütülüp yürütülmediğinin takibinin yapılması,
Politikalara, kural ve düzenlemelere uyulmaması durumunda bildirim, inceleme ve yaptırım mekanizmalarının belirlenmesi ve işletilmesi gerekmektedir.

Ayrıca, İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. çalışanları, Üst Yönetim belirlenen politikalara uyum sağlamak, Kendi faaliyet alanları ile ilgili risklerin etkin şekilde yönetmek, İlgili yasal düzenlemelere ve İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. uygulamalarına uyumlu bir şekilde çalışmak, Politika ’ya aykırı bir davranış, faaliyet ya da uygulama ile karşılaşılması durumunda yönetime bildirmek ile sorumludur.

Mal ve hizmet alınan ve satılan firmaların ve iş ortaklarının, Politika esaslarına ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uyum sağlaması zorunludur ve bunlara uymayan kişi ve kuruluşlar ile çalışmalar sonlandırılır.

Üst yönetimce, mal ve hizmet alınan ve satılan firmaların ve iş ortaklarının seçimi aşamasında tecrübe, mali performans, teknik yeterlilik gibi kriterleri ile birlikte etik düzeyleri ve bu alanda olumlu bir geçmişe sahip olmaları da dikkate alınır. Rüşvet veya yolsuzlukla ilgili olumsuz istihbaratı olan firma ya da iş ortaklarıyla, diğer kriterleri karşılasalar bile çalışılmaz. Bu kapsamda herhangi bir iş ilişkisine girmeden önce gerekli araştırma ve değerlendirmelerin yapılması sorumluluğu öncelikle üst düzey yönetimdedir. Yönetim söz konusu hususlara uygun davranılıp davranılmadığını değerlendirir.

Olumlu istihbaratı olan ve diğer kriterleri karşılayan firma ve iş ortaklarıyla yapılacak anlaşma ve sözleşmelerde; Politikada belirtilen esaslara ve ilgili diğer düzenlemelere tam uyum sağlanması, Çalışanlarının bu esasları özümsemesi ve buna uygun davranması, Belirli periyotlarla çalışanlarının Politika ile ilgili eğitimler almalarının sağlanması, Çalışanlarına bildirim yükümlülükleri ve Etik Hattı ile ilgili düzenli hatırlatma yapması ve böyle durumlarla karşılaşmaları durumunda bildirim yapmalarını teşvik etmesi ile ilgili şartlara yer verilir. Bunlara uyulmaması ya da Politika ‘ya aykırı bir durum oluşması durumunda çalışmanın ve yürürlükteki sözleşmelerin haklı sebeple sonlandırılacağına ilişkin hükümlere yer verilir.

İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. her türlü rüşvet ve yolsuzluğun karşısındadır. Amacı ne olursa olsun rüşvet alınması ya da verilmesi kesinlikle kabul edilemez. Rüşvet veya yolsuzluk aracılığıyla, İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. ile iş yapmak isteyen 3. taraflarla iş ilişkisinin devam ettirilmemesi gerekmektedir.

Hediye, maddi bir ödeme gerektirmeyen ve genelde iş ilişkisinde bulunulan kişiler ya da müşteriler tarafından teşekkür ya da ticari nezaket icabı verilen bir üründür. Hediyenin kabul edilebilmesi için de aynı prensipler geçerlidir ve bu prensiplerde yer verilen maddi değeri yüksek olmayan, sembolik hediyelerin dışında kesinlikle hediye kabul edilmemelidir. Ayrıca, bu kapsamda olsa bile hediye kabulünün sıklık arz etmemesi gerekmektedir. Kabul edilen hediyelerin şirket tarafından belirlenen değerin üzerinde olması halinde kabul eden tarafından ilk amiri kanalıyla şirket İK ve üst yönetimine bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Bu Politikanın kapsamında yer alan kişi ve kuruluşların, devlet kurumları ile rutin bir işlemi ya da süreci (izin ve ruhsat almak, belge temin etmek, vb.) güvenceye almak ya da hızlandırmak için kolaylaştırma ödemeleri teklif edilmez.

İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş., çalışanlarının işlerinden bağımsız olarak kendi topladıkları tutarlarla hayır kurumlarını desteklemeleri, İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. Bağış ve Yardım konusunun dışındadır.

İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.’nin muhasebe ve kayıt sistemi ile ilgili uymak zorunda olduğu hususlar yasal düzenlemeler ile düzenlenmiştir. Buna göre; Üçüncü şahıslarla (müşteriler, tedarikçiler, vb.) ilişkilere ait her türlü hesap, fatura ve belgenin, eksiksiz, kesin ve doğruluğuna güvenilir şekilde kayda geçirilmesi ve muhafaza edilmesi, Herhangi bir işleme ilişkin muhasebe ya da benzer ticari kayıtlar üzerinde tahrifat yapılmaması ve gerçeklerin saptırılmaması gerekmektedir.

Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası, İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. çalışanlarına duyurulmuş ve kolaylıkla erişilebilir durumdadır. Eğitimler, çalışanların farkındalığının artırılması için önemli bir etkendir. Bu kapsamda İnsan Kaynakları, Muhasebe ve yönetim ile birlikte tüm çalışanların katılımının zorunlu olduğu eğitim programları tasarlar.

Bir çalışan ya da İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. adına hareket eden bir kişinin işbu politikaya aykırı hareket ettiği yönünde görüş ya da şüphe varsa, üst yönetime bildirilmelidir. İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. ile ilgili hususlar belirli periyotlarla, İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. çalışanlarına hatırlatılmaktadır. İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. dürüst ve şeffaf bir yaklaşımı teşvik etmekte olup; iyi niyetle içten kaygılarını dile getiren herhangi bir çalışanını ya da, İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. adına hareket eden bir kişiyi desteklemektedir ve bildirimleri gizli tutmaktadır.

Politikaya aykırı olan veya olma ihtimali olan durumlarda, konu üst yönetimce incelenir ve uygunsuz davranışların tespiti halinde gerekli yaptırımlar uygulanır. Mal ve hizmet alınan ve satılan firmalar veya İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. adına görev yapan kişi ve kuruluşlarla ile yapılan sözleşmelerde Politika ‘ya aykırı davranış, tutum ya da faaliyet bulunduğunun belirlenmesi durumunda çalışmaların/ yürürlükteki sözleşmelerin, İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. tarafından haklı sebep ile tek taraflı olarak sonlandırılacağına dair hükümlere yer verilir ve Politika ihlali durumunda da istisna yapılmaksızın bu hükümler uygulanır.

İlknak Su Ürünleri olarak ekonomik, çevresel ve sosyal sürdürülebilirliğe katkıda bulunmak için çalışıyoruz. Tüm iş süreçlerinde temel insan haklarının gözetilmesini hedefliyoruz. Çalışanların, kendilerini geliştirebilecekleri, fikirlerini özgürce dile getirebilecekleri ve ayrımcılığa maruz kalmayacakları uluslararası standartlara uygun, insan haklarına saygılı bir iş ortamı sunmayı amaçlıyoruz. İlknak Su Ürünleri İnsan Hakları Politikası (Politika), İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi, Birleşmiş Milletler (BM) Küresel İlkeler Sözleşmesi, BM Çocuk Haklarına Dair Sözleşme, Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO) Sözleşmeleri, OECD’nin Çokuluslu Şirketler için Rehber İlkeleri, BM İş Hayatı ve İnsan Hakları Rehber İlkeleriyle ve ulusal yasalar temel alınarak hazırlanmıştır. Bu politika İlknak Su Ürünlerinin faaliyetlerinde ve iş ilişkilerinde insan haklarına dair sorumluluk, ilkelerini belirler ve İlknak Su Ürünlerinin tüm tesislerini ve faaliyetlerini kapsar.

İLKELER

Tüm çalışanlara eşit fırsatlar sağlarız. Irk, dil, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, fiziksel engel, dini inanç, siyasi düşünce veya diğer herhangi bir farklılığa dayalı ayrımcılığı kabul etmeyiz. Farklılıkları zenginlik olarak görür, herkesin dahil olduğu bir iş ortamı yaratmayı taahhüt ederiz.

İş yerinde fiziksel, sözlü, cinsel veya psikolojik tacize ve şiddete sıfır tolerans gösteririz. Çalışanlarımızın onurunu korur ve saygı görmelerini sağlarız. Bu tür ihlallerin yaşanmasını önlemek için gerekli tüm önlemleri alırız.

Çalışanlar arasındaki çeşitliliği teşvik ederiz ve farklı kültürel, sosyal ve bireysel geçmişlere sahip herkesin eşit bir şekilde katkıda bulunabileceği bir ortam oluştururuz. İş gücündeki çeşitlilik, şirketimizin yenilikçi ve kapsayıcı bir kültür geliştirmesine katkı sağlar.

Hiçbir şekilde zorla çalıştırma, insan kaçakçılığı ve modern kölelik kabul edilemez. Bu tür faaliyetlere karşı sıfır tolerans politikası uygularız.

Çalışanlarımızın özgürce örgütlenme, sendikalaşma ve toplu pazarlık haklarına saygı gösteririz. Çalışanlar, sendikal faaliyetlere katılma konusunda serbesttir ve bu konuda herhangi bir ayrımcılığa veya baskıya maruz kalmazlar.

Çalışanlarımızın çalışma saatleri, ücretleri ve özlük hakları, yürürlükteki yasal düzenlemelere ve uluslararası standartlara uygun olarak belirlenir. Adil ve rekabetçi ücret politikaları uygular, fazla mesaiye zorlamadan kaçınırız. Çalışanlarımızın dinlenme ve tatil haklarına saygı duyarız.

Çalışanlarımızın güvenliğini sağlamak ve onları korumak en öncelikli hedefimizdir. Güvenli, sağlıklı ve ayrımcılıktan uzak bir iş ortamı sunarız. Risklerin en aza indirilmesi için sürekli iyileştirme süreçleri uygularız.

Çalışanlarımıza her zaman dürüst ve adil yaklaşırız. İletişim, şeffaflık ve karşılıklı saygı esastır.

Bu politikanın uygulanmasından şirketin tüm yöneticileri ve çalışanları sorumludur. Politika ihlalleri tespit edildiğinde gerekli önlemler alınır ve iyileştirici aksiyonlar devreye sokulur. Bu insan hakları politikası, kalite yönetim sistemimizin bir parçası olarak sürekli gözden geçirilir ve iyileştirilir.

Tüm iş süreçlerimizde ve ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlük öncelikli değerlerimizdir. Çalışanlarla ve tüm paydaşlarımızla ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlükle hareket ederiz.

Gizli bilgiler; İlknak Su Ürünleri San Tic. AŞ’ye ait rekabet açısından dezavantaj yaratabilecek bilgileri, ticari sırları, personel özlük haklarına ait bilgileri, çalışan, müşteri ve paydaşlarımızın kişisel verileri ile üçüncü şahıslarla yapılan "gizlilik anlaşmaları" çerçevesinde korumakla yükümlü olduğumuz bilgileri kapsar. İlknak çalışanları olarak; müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve çalıştığımız diğer ilgili kişi ve kuruluşların gizliliklerine ve özel bilgilerinin korunmasına özen gösteririz. Faaliyetlerimize ilişkin gizli bilgileri korur, bu bilgileri sadece İlknak amaçları doğrultusunda kullanır; belirlenen yetkiler dahilinde ilgili kişilerle paylaşırız. Bizim için, şirketimize ait herhangi bir gizli bilginin içeriden sızdırılması suretiyle, herhangi bir ticari menfaat elde edilmesi (“insider trading”) kesinlikle kabul edilemez. Şirketimizden ayrılırken de görevlerimiz nedeniyle haiz olduğumuz gizli bilgi ve belgeler ile proje, yönetmelik, vb. çalışmaları dışarı çıkarmayız.

İlknak çalışanları olarak, çıkar çatışmasından uzak durmayı amaçlarız. Mevcut görevimizden yararlanarak; şahsen, ailemiz veya yakınlarımızın vasıtası ile iş ilişkisinde bulunduğumuz kişi ve kuruluşlardan kişisel çıkar sağlamayız. İlknak adını ve gücünü, kişisel fayda sağlamak amacıyla kullanmaktan kaçınırız. Potansiyel çıkar çatışması durumunda, ilgili tarafların çıkarlarının yasal ve etik yöntemler vasıtasıyla güvenli bir şekilde korunabileceğine inandığımızda, bu yöntemleri uygularız. Tereddüte düştüğümüz durumlarda Yöneticimize, İnsan Kaynakları Bölümü'ne / Etik Kurul'a danışırız.

Yurtiçi ve yurtdışında mevcut tüm faaliyet ve işlemlerimizi Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve milletlerarası hukuk çerçevesinde yürütür, düzenleyici kurum ve kuruluşlara doğru, tam ve anlaşılabilir bilgileri zamanında sunarız. Tüm faaliyet ve işlemlerimizi yürütürken, her türlü kamu kurum ve kuruluşu, idari oluşum, sivil toplum örgütü ve siyasi partilere herhangi bir menfaat beklentisi olmaksızın eşit mesafede yer alır ve bu sorumluluk bilinci ile yükümlülüklerimizi yerine getiririz.

Müşteri memnuniyeti odaklı, müşterilerimizin ihtiyaç ve taleplerine en kısa zamanda, en doğru şekilde cevap veren proaktif bir anlayışla çalışırız. Hizmetlerimizi, zamanında ve söz verdiğimiz koşullarda sunar; müşterilerimize saygı, onur, adalet, eşitlik ve nezaket kuralları çerçevesinde yaklaşırız.

Çalışanların özlük haklarının tam ve doğru biçimde kullanılmasını sağlarız. Çalışanlara dürüst ve adil yaklaşır, ayrımcı olmayan, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı taahhüt ederiz. Çalışanlarımızın bireysel gelişimi için gerekli çabayı gösterir, sosyal sorumluluk bilinciyle yer alacakları uygun sosyal ve toplumsal faaliyetlere gönüllü olmaları konusunda da destekler, iş hayatı ile özel hayat arasındaki dengeyi gözetiriz.

İlknak’ın sürekliliğine öncelikle önem vererek ve ortaklarımıza değer yaratma hedefi doğrultusunda; gereksiz ya da yönetilemez riskleri almaktan kaçınır, sürdürülebilir karlılığı amaçlarız. Finansal disiplin ve hesap verebilirlik çerçevesinde hareket eder, şirketimizin kaynak ve varlıkları ile çalışma zamanımızı verimlilik ve tasarruf bilinciyle yönetiriz. Rekabet gücümüzü artırmaya ve büyüme potansiyeli olan ve bağlanan kaynağa en yüksek getiriyi sağlayacak alanlarda yatırım yapmaya özen gösteririz.

İyi bir müşteriden beklendiği şekilde adil ve saygılı davranır, yükümlülüklerimizi zamanında yerine getirmek için gerekli özeni gösteririz. İş yaptığımız kişi ve kuruluşlar ile iş ortaklarımızın gizli bilgilerini özenle koruruz.

Etkin bir şekilde, sadece yasal ve etik olan alanlarda rekabet eder, haksız rekabetten kaçınırız. Toplum içinde hedeflenen rekabetçi yapının sağlanmasına yönelik çalışmaları destekleriz.

Demokrasinin, insan haklarının ve çevrenin korunması; eğitim ve hayır işleri, suç ve yolsuzlukların ortadan kaldırılması bizim için çok önemlidir. İyi bir vatandaş olma bilinciyle toplumsal konularda öncü olarak duyarlı bir şekilde hareket eder; sivil toplum örgütlerinde, kamu yararına olan hizmetlerde, bu konularda uygun faaliyetlerde rol almaya çalışırız. Rüşvet veya maksadı aşan bedelde hediye vb. ürün ve hizmetler vermeyiz ve kabul etmeyiz.

İş ortaklarımız, müşterilerimiz ve diğer paydaşlarımız profesyonel yeterliliğimiz ve dürüstlüğümüz sayesinde bize güvenmektedirler. Bu itibarımızı en üst düzeyde tutmaya çalışırız. Hizmetlerimizi Şirket politikaları, profesyonel standartlar, verdiğimiz taahhütler ve etik kurallar çerçevesinde sunar, yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli özveriyi gösteririz. Profesyonel olarak yetkin olduğumuza ve olacağımıza inandığımız alanlarda hizmet vermeye özen gösterir, doğruluk ve meşruiyet kriterlerine uyan müşteriler, iş ortakları ve elemanlar ile çalışmayı amaçlarız. Toplum ahlakını zedeleyen, çevreye ve toplum sağlığına zarar verenlerle çalışmayız. Kamu önünde ve dinleyenlerin, Şirketimizi temsilen konuştuğumuzu düşündüğü alanlarda, kendi görüşlerimizi değil, sadece şirketimizin görüşlerini ifade ederiz. Basınla ilişkilerimizde ve sosyal medya platformlarında, görevlerimizle ilgili ve/veya kişisel tercihlerimize bağlı olarak görüş belirtirken, görüşlerimizin Şirketimiz ile özdeşleştirilebileceği bilinciyle hareket ederiz. Şirketimizi risk altında bırakabilecek karmaşık durumlarla karşılaştığımızda öncelikle uygun personele, uygun teknik ile danışırız.

İlknak çalışanlarının çıkar çatışması yaratabilecek durumlardan uzak durması esastır. Şirket kaynaklarının, adının, kimliğinin ve gücünün kişisel fayda için kullanılmaması, kurumun ismini ve imajını olumsuz etkileyecek durumlardan kaçınılması tüm çalışanların en önemli sorumluluklarındandır. Aşağıdaki uygulama esasları, Şirket çalışanlarının görevlerini yerine getirirken veya iş ilişkilerinden dolayı özel hayatlarında karşılaşabilecekleri çıkar çatışması durumlarını ve bu durumlarda uygulanması gereken ilkeleri belirlemektedir.

Uygulama Esasları

Tüm Şirket çalışanlarının, aşağıda çıkar çatışması yaratabilecek faaliyetler olarak belirlenmiş durumlara ve belirtilen ilkelere tam olarak uyması gerekmektedir. Şirket, çalışanlarını bu ilkelere uyuma özendirmek amacı ile gereken çalışmaları yapar.

Çalışanlar aile fertleriyle, dostlarıyla veya ilişkide bulunulan diğer üçüncü şahıslarla hiçbir surette karşılıklı veya karşılıksız menfaat sağlayan iş ilişkisine girmez. Örneğin, satın alma yetkisi bulunan bir çalışan aile fertlerinden birinin çalıştığı bir tedarikçi ile iş yapmaktan kaçınmalıdır. İstisnai haller Şirket Yönetim Kurulu Başkanı'nın bilgisi ve onayına tabidir. Aynı doğrultuda, Şirket çalışanları yakın aile fertlerinin Şirket rakipleri ile çalışmalarından dolayı oluşabilecek çıkar çatışmalarına karşı da dikkatli olmalıdırlar. Çalışanlar Şirkete ait herhangi bir bilgiyi içeriden sızdırmak suretiyle herhangi bir ticari menfaat elde edemez, başkalarının menfaat elde etmesine vesile olamaz. Şirket çalışanlarının, her ne ad altında olursa olsun çalışma saatleri içinde veya dışında bir başka kişi ve/veya kurum için ücret veya benzer bir menfaat karşılığı çalışmaması, doğrudan ve dolaylı yollarla "tacir" veya "esnaf" sayılmasını gerektiren çalışmalarda bulunmaması esastır. Ancak, çalışanların mesai saatleri dışında bir başka kişi (aile ferdi, dost, diğer üçüncü şahıslar) ve/veya kurum için ücret veya benzer bir menfaat karşılığı çalışmaları; Şirkette sürdürdükleri görev ve diğer uygulamalar ile çıkar çatışması yaratmaması, Diğer iş etiği kuralları ve bu kuralları destekleyen politikalar ile uyumsuzluk yaratmaması, Şirketteki görevlerini sürdürmelerini olumsuz yönde etkilememesi, Aşağıda belirtildiği şekilde Yönetimin yazılı onayı koşulları ile mümkündür. Onay Grup Başkanı, Genel Müdür ve Genel Müdüre bağlı tüm pozisyonlar için bağlı olduğu yöneticisinin görüşünü takiben Etik Kurul'un görüşü ile Genel Müdür, diğer çalışanlar için ise şirket Etik Kural Danışmanı, şirket İnsan Kaynakları Yöneticisi görüşü ile şirket Genel Müdürü tarafından verilir. Şirket çalışanları, başka şirketlerde, Yönetim Kurulu onayı olmaksızın yönetim kurulu üyeliği veya denetçiliği yapamaz; rakip veya Şirketin iş ilişkisinde bulunduğu şirketlerde görev alamaz. Kar amacı gütmeyen organizasyonlarda ve üniversitelerde, Şirket içindeki görevini aksatmadığı durumlarda, yönetimin yazılı onayı ile sosyal sorumluluk ve yardım amaçlı görevlerde çalışabilirler. İşe alım kararı verme durumunda olan yöneticiler, eşlerini, yakın akrabalarını ve bu kişilerin yakınlarını işe alamaz. Çalışanlar şirket ve faaliyetleri ile ilgili olmayıp politikalarına da aykırı olmayan konularda konuşmalar yapabilir, profesyonel yazılar yazabilir. Bu aktivitelerde Genel Müdür'den onay alınması gerekmektedir. Yöneticiler çalışanlarından, politik bir iş yapmasını veya bir partiye üye olmasını isteyemez. Çalışanlar, bireysel ve gönüllü olarak, herhangi bir politik partide aktif olarak faaliyet gösterebilirler. Çalışanların herhangi bir politik partide görev alması durumunda aşağıda belirtilen konulara dikkat etmesi esastır: Çalışanların herhangi bir politik aktivitede görev almasının şirkette sürdürdükleri görev ile çıkar çatışması yaratmaması gerekir. Çalışanlar, çalışma saatleri içerisinde herhangi bir politik faaliyette bulunamaz ve bu faaliyetlerle ilgili çalışma arkadaşlarının zamanını alamaz. Çalışanlar politik faaliyetleri süresince şirket adını, şirketteki pozisyonunu, unvanını ve şirkete ait kaynakları kullanamaz. Çalışanlar Şirket dışında üçüncü şahıslara şahsi olarak maddi veya manevi yardım ve/veya bağış yapabilir, yardım derneklerinde görev alabilir. Çalışanlar, Şirket adını ve görevini kullanmak suretiyle herhangi bir kulüp, dernek ve kooperatife üye olmamaya özen gösterirler.

Çalışanların yetkilerini, kendi ve/veya yakınları menfaatine ve kendisinden beklenilen özen dışında kullanarak Şirkete zarar vermesi kabul edilemez. Çalışanlar Şirketin satın alma ve satış faaliyetleri ile taraf olduğu tüm işlemler ve sözleşmelerden doğrudan ya da dolaylı olarak kişisel kazanç elde edemez. Çalışanlar ahlaka, kanuna ve Şirket disiplinine aykırı fiil ve davranışlarda bulunamaz.

Şirket adına yapılacak kaynak kullanımlarında, Şirket çıkarları diklate alınır. Şirket çıkarı olmaksızın her ne isim altında ve her kim adına ve yararına olursa olsun Şirket varlıkları, olanakları ve personeli Şirket dışında kullanılamaz. "Her konuda tasarruf" ilkesi tüm personel tarafından uygulanır. Kaynakların Şirket menfaatine doğru kullanımı, zamanın doğru kullanımını da gerektirir. İş saatleri içinde Şirket çalışanları, zamanı iyi kullanır, iş saatleri içinde özel işlerine zaman ayırmaz. Yöneticiler çalışanları şahsi işleri için görevlendiremez. Çalışma saatleri içinde özel ziyaretçi kabul edilmemesi esastır. Çalışanların zorunlu ziyaretçiler için görüşmeleri ziyaret konusu ile bağlantılı olarak ve iş akışını engellemeyecek şekilde makul bir sürede tamamlamaları gerekmektedir.

Şirket müşterileri, alt yüklenicileri veya tedarikçileri ve Şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer kişi ve/veya kuruluşlarla özel iş ilişkisine girilemez, kişisel amaçlı borç para ve/veya mal/hizmet alınamaz ve Şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer kişi ve/veya kuruluşlara ödünç para ve/veya mal/hizmet verilemez. Müşterilerle ilişkilerde; müşteri lehine bile olsa, müşteri bilgisi olmaksızın bir işlem yapılamaz, müşteri zaaflarından yararlanılamaz ve müşteriye eksik ya da yanlış bilgi vererek kar amacı güdülemez. Şirket personeli, Şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer kişi ve/veya kuruluşlardan hediye talep edemez, imada bulunamaz; Şirketi yükümlülük altına sokacak hiçbir hediye, para, çek, mülk, bedava tatil, özel indirimler vb. kabul edemez. Şirket ile iş ilişkisi olan hiçbir kişi veya kuruluştan kişisel yardım, bağış kabul edilemez. Konuya ilişkin olarak Hediye Kabul Etme ve Verme Politikası uygulanır.

Medya ile olan ilişkilerde Şirket İletişim Protokolü dahilinde hareket edilir. Herhangi bir yayın kuruluşuna demeç vermek, mülakat yapmak, seminer-konferans vb. yerlere konuşmacı olarak katılmak şirket üst yönetiminin onayına bağlıdır. Bu faaliyetlerden hiçbir şekilde kişisel kazanç elde edilemez.

Şirketi temsilen her türlü dernek, işveren sendikası ve benzeri sivil toplum kuruluşlarında, yerine getirilen görev gereği elde edilecek her türlü ücret, ilgili kuruma ya da ilgili kurumun göstereceği kanallara hibe edilir. Üçüncü kişiler tarafından Şirket çalışanına seminer konuşmacı ücreti veya benzer bir hizmet karşılığında yapılan ödemeler de benzer şekilde ilgili kuruma ya da kurumun yönlendireceği kanallara hibe edilir. Bu kişiler para dışında günün anısı olarak verilen ve sembolik değeri olan ödül, şilt vb. hediyeler alabilirler.

Şirket ve çalışanlarının tarafsızlıklarını, kararlarını ve davranışlarını etkileyebilecek hediye ya da menfaat kabul etmemesi, üçüncü kişi ve kuruluşlara bu tarz etkiler yaratabilecek hediye ve menfaat sağlama yönünde girişimde bulunmaması esastır. Aşağıda tanımlanan uygulama esasları, Şirket çalışanlarının iş ilişkisi içerisinde bulundukları üçüncü kişi ve kuruluşlarla olabilecek hediye alış-verişlerini düzenlemekte ve bu konuda uygulanacak ilkeleri belirlemektedir.

1.Şirket çalışanları, görev yaparken tarafsızlıklarını, performanslarını, karar almalarını etkileyen veya etkileme ihtimali bulunan, ekonomik değeri olan ya da olmayan herhangi bir menfaat ve hediyeyi kabul edemez.
2.Şirket çalışanları; Kurum iş hedefleri ile uyumlu, Yürürlükteki mevzuata uygun ve Hediyenin kamuoyu tarafından öğrenilmesinin Şirketi zor durumda bırakmayacak olması koşulları ile 3. maddede çerçevesi çizilmiş hediyeleri alabilir ve/veya verebilir ya da özel bir uygulamaya tabi tutulmayı kabul edebilirler.
3.Yukarıdaki 2. maddede belirtilen koşullara uygun olmak şartıyla; Şirket çalışanları, Şirket Yetkiler Tablosundaki esaslara uymak koşulu ile iş dünyasında kabul edilebilir standartlarda eğlence, ikram ve yemek verebilirler ve alabilirler. Şirketi temsilen katılınan seminer ve benzeri organizasyonlarda para dışında günün anısı olarak ve sembolik değeri olan ödül, şilt vb. hediyeler alınabilir.
4.Yukarıda belirtilen durumlar ve para dışındaki diğer hediyeler, menfaatler, tatiller, indirimler vb. 2. maddede sayılan koşullara uygun olmak şartıyla her takvim yılı ve hediyeyi veren kişi/kurum ayrı olmak üzere alınan hediyelerin toplam değeri 2000 TL'den daha az ise onay gerekmeksizin kabul edilebilir. Yılbaşlarında alınan kitap, ajanda, çiçek, çikolata gibi hediyeler bu kapsam dışındadır.
5.Dolaylı olarak veya açıkça bir karşılığa bağlanan hediye veya menfaatler alınamaz.
6.Rüşvet ve/veya komisyon almak, vermek veya teklif etmek hiçbir şart altında kabul edilemez.
7.Şirket çalışanları alt işverenlerden, tedarikçilerden, danışmanlardan, rakiplerden veya müşterilerden karşılıksız veya ödünç niteliğinde para kabul edemez, seyahat giderlerini, etkinlik harcamalarını ve benzeri ödemeleri karşılatamaz.
8.Şirket tarafından müşteri, bayi ve iş ilişkisinde bulunulan diğer üçüncü kişilere verilecek hediye ve promosyon malzemelerinin neler olabileceği Şirket üst yönetimi tarafından onaylanır. Onaylanan hediye ve promosyon malzemelerinin dağıtımı için, ayrıca izin almaya gerek yoktur.
9.Yukarıdaki 2. maddede sayılan koşullar ile uyumlu olmak şartıyla, Şirket uygun ürünleri ve hizmetleri hediye olarak kabul edebilir ve Şirket üst yönetiminin bilgisi ve onayı dahilinde, alıcının kültürüne ve etik değerlere uygun ürün veya hizmetler hediye olarak verilebilir.
10.Yerel kültür değerlerinin şirket politikasında belirlenen değerlerin üzerinde karşılıklı hediye vermeyi gerektirdiği istisnai durumlarda, bu hediyeler sadece Şirket adına ve Şirket üst yönetimi onayıyla kabul edilebilir. Her halükârda hediye değişimi yerel kültüre uygun şekilde yapılmalıdır.

Bilgi, İlknak’ın vizyonunu gerçekleştirme yolunda kullanacağı en önemli varlıklarından biridir. Bu doğrultuda, bilginin etkin kullanımı, doğru şekilde paylaşımı ve bu süreçte bilginin gizliliğinin, bütünlüğünün ve erişebilirliğinin sağlanması tüm şirketlerimizin ve çalışanların ortak sorumluluğudur. Aşağıdaki uygulama esasları; Şirket için gizli bilgileri tanımlamakta ve çalışanların gizli bilgilere ilişkin uyması gereken ilkeleri düzenlemektedir.

Gizli bilgiler, bunlarla sınırlı kalmamak şartıyla, şirkete ait rekabet açısından dezavantaj yaratabilecek bilgileri, ticari sırları, henüz kamuya açıklanmamış mali ve diğer bilgileri, personel özlük haklarına ait bilgileri, çalışan, müşteri ve paydaşlarımızın kişisel verileri ile üçüncü şahıslarla yapılan "gizlilik anlaşmaları" çerçevesinde korumakla yükümlü olduğumuz bilgileri kapsar. Gizli bilgilere ilişkin uyulması gereken esaslar:
Bu bilgiler, Resmi Makamlar ve Mevzuat gereğince ifşası zorunlu olmadıkça üçüncü kişilere açıklanamaz.
Bu bilgiler, değiştirilemez, kopyalanamaz ve tahrip edilemez. Bilgilerin dikkatli tutulması, saklanması ve açığa çıkmaması için gerekli önlemler alınır. Bilgilerin dikkatli tutulması, saklanması ve açığa çıkmaması için gerekli önlemler alınır. Bilgiler üzerindeki değişiklikler, tarihçesi ile birlikte kayıt altına alınır.
Gizli dosyalar kurum dışına çıkarılamaz. Kurum dışına çıkarılması gereken gizli bilgiler için bilginin sorumlusu veya üst yönetimin onayı alınmalıdır.
Şirket bilgilerine erişim için kullanılan şifreler, kullanıcı kodları ve benzeri tanımlayıcı bilgiler gizli tutulur, yetkili kullanıcılar dışında kimseye açıklanmaz.
Şirket gizli bilgileri, yemek salonları, kafeterya, asansör, servis arabaları ve benzeri umumi yerlerde konuşulmaz, sosyal medya hesapları ve mobil telefon uygulamalarında paylaşılamaz. Şirkete ait sosyal medya hesapları ile mobil uygulamalarda ise, sadece yetkili personel tarafından, Şirket Yönetimi’nce izin verilen kapsamda ve zamanda paylaşılabilir.
Gizli bilgiler gizlilik derecelerine göre sınıflandırılır, bu bilginin içeriğinde açıkça belirtilir. Şirket personeli, görevi gereği elde ettiği bilgilerin gizlilik derecelerini bilir ve bu gizliliğe uygun davranır. Gizlilik derecesi açısından bir tereddüt yaşandığında bir üst gizlilik sınıfına göre davranılır ve gerektiğinde ilgili yöneticinin görüşü alınır.
Üçüncü kişi ve/veya kuruluşlarla, Şirket menfaati gereği bilgi paylaşılması söz konusu olursa, bu kişi ve kuruluşların paylaşılan bilgilerin güvenliği ve korunması ile ilgili sorumluluklarının anlaşılmasını garanti etmek amacıyla öncelikle bilgi paylaşımına yönelik olarak gizlilik anlaşması imzalanır veya karşı taraftan yazılı gizlilik taahhüdü alınır.
Şirket politikasını yansıtan ve kişiye özel olan personele ait ücret, yan fayda ve benzeri özlük bilgileri gizlidir ve yetkililer dışında kimseye açıklanamaz. Personele ait bilgiler, kişiye özel olarak gönderilir. Personel bu bilgileri başkalarına açıklayamaz veya bilgilerin açıklanması için diğer çalışanlara baskıda bulunamaz.
Kişisel Verilerin Korunması ile ilgili mevzuata uygun hareket edilir.
Gizlilikle ile ilgili yukarıdaki etik yükümlülükler, herhangi bir nedenle işten ayrılan çalışanlar için şirketten ayrıldıktan sonraki dönem için de devam eder.

Şirket, çalışanlar için adil bir çalışma ortamının oluşturulmasını ve sürdürülmesini en önemli önceliklerinden biri olduğunu kabul etmektedir. İlgili tüm yasa ve düzenlemelerle uyumlu, adil, çalışana saygılı, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamının oluşturulması ile çalışanların başarısının, gelişiminin ve bağlılığının artırılması hedeflenmektedir.

Şirket uygulamaları istihdam ve çalışma hayatı ile ilgili olarak yürürlükteki tüm ilgili yasa ve düzenlemelere uyumludur. Şirket çalışanları da kendi faaliyetleri kapsamında tüm yasal gereklilikleri yerine getirir ve yasal düzenlemelere uygun davranır.
İlknak insan kaynakları politika ve uygulamaları; işe alma, terfi-transfer-rotasyon, ücretlendirme, ödüllendirme, sosyal haklar vb. diğer tüm uygulamaların adil olmasını sağlar.
Kurum içinde çalışanlar arasında dil, ırk, renk, cinsiyet, siyasi düşünce, inanç, din, mezhep, yaş, fiziksel engel ve benzeri nedenler ile ayrımcılık yapılması kabul edilemez.
Şirkette iş birliğini destekleyici, pozitif ve uyumlu bir çalışma ortamı yaratılıp çatışma ortamları önlenerek farklı inanç, düşünce ve görüşe sahip kişilerin uyumlu bir şekilde çalışmaları sağlanır.
Çalışanların özel hayatına ve kişisel alanlarına saygı gösterilir.
Çalışanların her türlü dokunulmazlıklarının yanında fiziksel, cinsel ve duygusal dokunulmazlıkları da gözetilir. Kişilerin, işyerinde veya iş sebebiyle bulundukları herhangi bir yerde, fiziksel, cinsel ve/veya duygusal taciz yoluyla herhangi bir şekilde dokunulmazlıklarının ihlal edilmesi hukuka ve etik kurallara aykırıdır ve bu suça Şirket tarafından hiçbir şekilde tolerans gösterilmemektedir. Bu kapsamda, çalışanların fiziksel, cinsel ve duygusal dokunulmazlıklarının korunduğu bir iş ortamında çalışmalarını sağlamak üzere her türlü önlem alınır. Bir kimsenin vücut dokunulmazlığının ihlal edilmesi ve/veya bir kimsenin fiziksel temas olmaksızın cinsel amaçlı olarak taciz edilmesi, cinsel saldırı/taciz olarak tanımlanmaktadır. Buna göre; bu tanım dahilinde değerlendirilebilecek herhangi bir davranışın sergilenmesi kabul edilemez. İşyerlerinde bir veya birden fazla kişi tarafından diğer kişi ya da kişilere yönelik gerçekleştirilen, belirli bir süre sistematik biçimde devam eden, yıldırma, pasifize etme veya işten uzaklaştırmayı amaçlayan; mağdur ya da mağdurların kişilik değerlerine, mesleki durumlarına, sosyal ilişkilerine veya sağlıklarına zarar veren, kötü niyetli, kasıtlı, olumsuz tutum ve davranışlar bütünü olan “İşyerinde Psikolojik Taciz” (Mobbing) de yukarıda bahsedilen taciz şekillerinden biri olarak görülmektedir.
İşyeri fiziksel çalışma ortamı ve şartlarının tüm çalışanlar için sağlıklı ve güvenli olması sağlanır.
İlknak yürütmekte olduğu temel faaliyetlerinin, çevreye olumsuz etkileri olmaması için, topluma ve insanlığa karşı sorumlulukları konusunda öncü olarak duyarlı bir şekilde hareket eder ve mevzuatın gerektirdiği tüm önlemleri alır. Çalışanların bu konuda bilinç ve duyarlılığını geliştirir.

İlgili politika ve prosedürleri, nasıl davranmamız ve işimizi nasıl yapmamız gerektiği konusundaki etik kuralları detaylı olarak belirlemiştir. Bu kurallara uyum tüm çalışanların asli sorumluluğudur. Bu doğrultuda tüm şirket çalışanlarının;
Her koşulda yasa ve düzenlemelere uygun hareket etme,
İlknak İş Etiği Kurallarını okuma, içinde yer alan kural, ilke ve değerleri bilme, anlama, içselleştirme ve bunlara uygun hareket etme,
Şirket için geçerli olan genel ve işleri ile ilgili politika ve prosedürleri öğrenme,
Kendisi veya başkaları ile ilgili potansiyel ihlaller konusunda yöneticisine ve insan kaynaklarına danışma,
Kendisinin veya başkalarının olası ihlallerini ivedilikle rapor etme; (bu konularla ilgili bildirimlerini mümkün mertebe güvenilir kaynak, bilgi ve belgelere dayandırmak suretiyle) isimli veya isimsiz olarak yöneticisine, insan kaynaklarına ve/veya Etik Kurul'a yazılı veya sözlü olarak iletme,
Kurallar doğrultusunda hareket edilmesinde ve sorunların çözümünde yardımcı olması amacıyla tanımlanan "Etik Açıdan Karar Verilirken İzlenecek Yol ve Yöntemleri izleme,
Etik soruşturmalarda Etik Kurul ile iş birliği içinde bulunma, soruşturma ile ilgili bilgileri gizli tutma sorumluluğu bulunmaktadır.

Bir hareket planına karar vermenizde yol gösterici olarak aşağıdaki adımları izlemeniz ve kendinize bu soruları sormanız gerekmektedir:
1. Olayı, Kararı veya Problemi Belirlemek
Sizden yanlış olabileceğini düşündüğünüz bir şey mi yapmanız istendi?
Şirkette veya iş ortaklarınızda potansiyel olarak yasalara aykırı veya iş yapma etiğine uymayan bir durumdan mı haberdarsınız?
Bir karar vermeye çalışıyor ve iş yapma etiğine uygun olarak nasıl davranmanız gerektiği konusunda şüpheleriniz mi var?
2. Karar Vermeden Önce Düşünün
Problemi veya sorunuzu açıkça belirlemeye çalışın ve özetleyin
Neden bir ikilem olduğunu kendinize sorun
Seçenekleri, sonuçlarını ve kimlerin etkilenebileceğini düşünün
Diğerlerine danışın
3. Bir Hareket Planı Üzerinde Karar Verin
Sorumluluklarınızı belirleyin
İlgili tüm gerçekleri ve bilgileri gözden geçirin
Uygun şirket politikalarına, prosedürlerine ve profesyonel standartlara başvurun
Riskleri değerlendirin ve nasıl azaltabileceğiniz konusunda düşünün
En iyi hareket planını oluşturmaya çalışın
Diğerlerine danışın
4. Kararınızı Test Edin
Etik açıdan sorulması gereken soruları gözden geçirin
Şirketin temel değerleri çerçevesinde kararlarınızı gözden geçirin
Şirket politikalarını, kanunları ve profesyonel standartları dikkate aldığınıza emin olun
Diğerlerine danışın ve görüşlerini planladığınız hareket planı içerisinde değerlendirin
5. Kararlılıkla Devam Edin
Kararınızı gerekçelerinizle birlikte ilgili kişilerle paylaşın
Öğrendiklerinizi ve başarı hikayenizi diğerleriyle paylaşın

1. Bu etkinlik/davranışımız kanun, kural ve geleneklere uygun mu? (Standartlar)
Profesyonel standartlara uygun mu?
Kanunlara uygun mu?
2. Bu etkinlik/davranış dengeli ve adil mi? Rakip firma (başkası) yapsa, rahatsız olur muyduk? (Adalet duygusu)
Size göre doğru mu?
3. Firmamız ve paydaşlarımız, bu etkinliğin tüm ayrıntıları kamuoyunca duyulsa, rahatsız olur mu? (Duygular ve etik değerler)
Bu davranışta bulunduğunuzu diğerleri bilseydi zor durumda kalır mıydınız veya mahcup olur muydunuz?
Sizin için veya Şirketiniz için olumsuz sonuçlar doğurabilir mi?
Başka kimler bundan etkilenebilir (Şirket bünyesinde diğer çalışanlar, siz, hissedarlar, vb.)?
4. "Algılanacak gerçek", "objektif gerçek" ile ne ölçüde örtüşüyor?
Medyaya nasıl yansırdı?
Makul bir kişi aynı koşullarda ne düşünürdü?

İlknak yöneticilerinin, ETİK ilkeler çerçevesinde çalışanlar için tanımlanmış olan sorumlulukların ötesinde ek sorumlulukları da bulunmaktadır. Buna göre, yöneticiler;
Etik kuralları destekleyen bir şirket kültürünün ve çalışma ortamının oluşturulmasını ve sürdürülmesini sağlamaktan,
Etik kuralların uygulanmasına davranışlarıyla Örnek olmaktan, çalışanlarını etik kurallar konusunda eğitmekten,
Etik kurallarla ilgili soru, şikayet ve bildirimlerini iletmeleri konusunda çalışanlarını desteklemekten,
Kendisine danışıldığında yapılması gerekenler konusunda yol göstermek, iletilen tüm bildirimleri dikkate almak ve gerekli gördüğünde Etik Kurul'a en kısa sürede iletmekten,
Sorumluluğundaki iş süreçlerinin etik konularla ilgili riskleri en aza indirecek şekilde yapılandırılmasını sağlamaktan ve etik kurallara uyumu sağlamak üzere gerekli yöntem ve yaklaşımları uygulamaktan sorumludur.

Şirket üst yönetimi; ETİK veya bu çerçevede oluşturabilecekleri şirketlerine özel İş Etiği Kurallarının etkin bir şekilde uygulanmasından ve bunun desteklendiği bir kültürün oluşturulmasından sorumludurlar.
İş Etiği Kuralları ve ilgili her türlü politika Etik Kurul'un önerileriyle İnsan Kaynakları Yöneticisi tarafından gözden geçirilip, revize ve dokümante edilerek Genel Müdür onayı ile Şirkete duyurulur.

İnsan Kaynakları;
Çalışanların Etik Kurallar hakkında bilgilendirilmesi, politika ve kuralların anlaşılırlığının sağlanması amacıyla belirli dönemlerde eğitimlerin verilmesi ve bu konunun çalışanlarla sürekli iletişiminin sağlanmasından sorumludur.

Şirket yönetimi Etik Kurul ile iş birliği içerisinde;
Etik Kurallar çerçevesinde yapılan şikayet ve bildirimlerin gizliliğini garanti etmek ve bireyleri bildirimleri sonrasında korumaktan,
Bildirimde bulunan çalışanların iş güvenliğini sağlamaktan,
Şikayet ve bildirimlerin zamanında, adil, tutarlı ve duyarlı bir şekilde soruşturulmasını temin etmekten ve ihlaller sonucunda gerekli aksiyonları kararlılıkla almaktan sorumludurlar.

Çalışanlar, Şirket İş Etiği Kurallarının veya Şirketin tabi olduğu yasal düzenlemelerin ihlal edildiğini öğrenirse bunu öncelikle doğrudan bağlı oldukları yöneticilerine, durum doğrudan bağlı olunan yönetici ile ilgili ise Şirket Etik Kural Danışmanına, Şirket Etik Bildirim hattına ve/veya şirket Genel Müdürüne, olayla ilgili bir adım atılmaz ve sonuç alınamaz ise Etik Kurul'a bildirmekle yükümlüdürler. İhlal konusu durum Şirketin üst yönetimi ile ilgili olduğu takdirde konu doğrudan Etik Kurul’a bildirilmelidir.

Şirkete yapılan bildirimler, şirketin iç işleyiş ve prosedürleri doğrultusunda sonuçlandırılarak karara bağlanır. Şirket, önemli konularda ve gerekli gördüğü diğer hallerde Etik Kurul’u bilgilendirir ve görüşüne başvurur. Etik Kurul gerekli görürse inceleme sürecini doğrudan kendisi yürütebilir. İş Etiği Kurallarını veya Şirket politikalarını ve prosedürlerini ihlal edenler, gerekirse işten ayrılmalarının istenmesi derecesine varabilecek çeşitli disiplin yaptırımlarına tabi olacaklardır.

Disiplin yaptırımları, uygunsuz davranışları ve kuralları bozmaya neden olan fiilleri onaylayan, yönlendiren veya bu konularda bilgi sahibi olup gerekli bildirimi uygun şekilde yapmayan kişilere de uygulanacaktır. Ayrıca, herhangi bir şikayet ve bildirimde bulunan veya soruşturma esnasında yardımcı olan kişilere karşı olumsuz hal ve davranışlarda bulunanlara da aynı şekilde tolerans gösterilmemektedir.

Yalan ve/veya iftira niteliğinde kasıtlı bildirimler etik kural ihlali olarak yorumlanır. Yalan veya iftiraya uğrayan Holding/Şirket ya da çalışan söz konusu bildirimi yapanlar hakkında, Türk Ceza Kanunu, İş Kanunu ve Borçlar Kanunu ile ilgili diğer mevzuat kapsamında, ayrı ayrı hukuki yollara başvurabilecektir.

İlknak Genel Müdürüne bağlı olarak çalışan Etik Kurul, İş Etiği Kuralları kapsamında çıkar çatışmalarını çözümlemek, etik kuralların ihlal edildiğine dair kendisine iletilen bildirimleri değerlendirmek ve Şirketlerinin yönetimine etik kural ihlallerinde takip edilmesi gereken yol, yöntem ve uygulamalarla ilgili tavsiyelerde bulunmak amacıyla kurulmuştur. Etik Kurul aşağıdaki kişilerden oluşur:

Başkan: Georgios Meletiadis – Genel Müdür
Üye: Aslı Oğuz – İnsan Kaynakları Müdürü
Üye: Av. Ali Can Kahyaoğlu – Hukuk Danışmanı

Etik Kurul çalışmalarını aşağıda belirlenen ilkeler çerçevesinde yürütür:
Bildirim ve şikayetler ile bildirim veya şikâyette bulunanların kimliğini gizli tutar.
Etik Kurul’a bildirimde bulunan herkes bu bildirimlerinden dolayı Etik Kurul’un koruması altında olup kendilerine baskı, ayrımcılık, mobbing gibi davranışlarda bulunulamaz.
Etik Kurul soruşturmayı mümkün olduğu kadar gizlilik kuralları içinde yürütür.
Soruşturma ile ilgili bilgi, belge ve delili doğrudan doğruya mevcut olan birimden talep yetkisine sahiptir. Elde ettiği her türlü bilgi ve belgeyi sadece soruşturma konusu ile sınırlı olarak inceleyebilir.
Soruşturma süreci baştan itibaren yazılı tutanağa bağlanır. Bilgi delil ve belgeler tutanağa eklenir.
Tutanak başkan ve üyeler tarafından imzalanır.
Soruşturma ivedi yöntemle ele alınır ve sonuca mümkün olan en seri şekilde ulaşılır.
Kurulun aldığı kararlar derhal uygulamaya konulur.
Sonuç hakkında ilgili bölümler ve mercilere bilgi verilir.
Kurulun başkanı ve üyeleri bu konu hakkındaki görevlerini yerine getirirken bağlı oldukları bölüm yöneticileri ve organizasyonun içindeki hiyerarşiden bağımsız olarak ve etkilenmeden hareket ederler. Kendilerine konu hakkında baskı ve telkin yapılamaz.
Kurul gerekli gördüğü takdirde uzman görüşüne başvurabilir ve soruşturma esnasında gizlilik prensiplerini ihlal etmeyecek tedbirleri alarak uzmanlardan faydalanabilir.

Sorularınız ve bildirimleriniz için aşağıdaki e-posta ve posta adreslerini kullanabilir veya Etik Kurul üyeleri ile direkt temasa geçebilirsiniz.
E-posta: etik@ilknak.com Posta: İlknak Su Ürünleri San. Tic. A.Ş. Etik Kurul dikkatine Çavuş Mah. Çavuş Yolu Sok. İlknak Sitesi No:14 35660 Menemen İzmir Telefon: +90 232 330 40 86 (Çalışma saatleri: Hafta içi 07:30-12:00 ve 13:00-16:30)

1. AMAÇ
Bu talimatın amacı, İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.’de çocuk işçiliğinin önlenmesi ve olası bir durumda uygun telafi (remediation) sürecinin ulusal mevzuat, ILO (Uluslararası Çalışma Örgütü) rehberleri ve Sedex/SMETA gerekliliklerine uygun şekilde yürütülmesini sağlamaktır.

2. UYGULAMA SORUMLUSU
Bu talimatın uygulanmasından, Genel Müdür ve Departman Müdürleri ve İK Sorumlusu sorumludur.

3. TANIMLAR
• Çocuk İşçi: 15 yaşın altında olup herhangi bir şekilde ücretli veya ücretsiz çalıştırılan kişi. (Türkiye İş Kanunu Madde 71 ve ILO 138 no’lu sözleşmeye göre)
• Genç İşçi: 15 yaşını doldurmuş ancak 18 yaşını tamamlamamış kişi.
• Telafi (Remediation): Çocuk işçinin işten çıkarılması yerine, onun güvenliği, eğitimi ve refahı gözetilerek sürdürülebilir bir destek planının uygulanması.

4. UYGULAMA
4.1 Önleyici Tedbirler
• İşe alım sürecinde tüm adayların nüfus cüzdanı veya kimlik kartı ile yaş doğrulaması yapılır.
• Alt yüklenici ve taşeron firmalarla yapılan sözleşmelere “çocuk işçi çalıştırmama taahhüdü” eklenir.
• Yılda en az bir kez sosyal uygunluk iç denetimi yapılır.

4.2 Tespit Durumu
Eğer çocuk işçi olduğu tespit edilirse:
• İlgili kişi derhal üretim alanından uzaklaştırılır, güvenli bir alanda bekletilir.
• Çocuğun yaşı, kimliği ve ailesi doğrulanır.
• Çocuk işçinin fiziksel ve psikolojik güvenliği sağlanır; herhangi bir cezai işlem uygulanmaz.
• Durum, yerel Çalışma Müdürlüğü ve/veya Sosyal Hizmet Kurumu ile paylaşılır.

4.3 Telafi (Remediation) Süreci
• Çocuk işçi işten çıkarılmaz, onun çıkarına olacak şekilde desteklenir.
• Şirket, eğitimine devam etmesini teşvik eder; gerekirse okul kayıt desteği sağlar.
• Aileyle iletişime geçilerek ekonomik mağduriyetin giderilmesi için yerel kurumlarla (belediye, kaymakamlık, STK) iş birliği yapılır.
• Aileye, geçim desteği veya yetişkin istihdamı fırsatları araştırılır.
• Çocuk, 18 yaşını doldurana kadar periyodik olarak izlenir; yeniden çalışma riski gözlemlenir.
• Çocuk işçiliği ile ilgili tüm kayıtlar en az 5 yıl süreyle gizlilik esasına göre saklanır.
• Olay raporu, üst yönetime ve gerekirse denetim kuruluşuna bildirilir.
• Her yıl sosyal uygunluk değerlendirmesi kapsamında öğrenilen dersler gözden geçirilir.

5. REFERANSLAR
• ILO Sözleşmesi No. 138 (Asgari Yaş)
• ILO Sözleşmesi No. 182 (Çocuk İşçiliğinin En Kötü Biçimleri)
• Türkiye İş Kanunu Madde 71
• Sedex/SMETA 4 Pillar

1. AMAÇ
Bu talimatın amacı, İLKNAK SU ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.’de hiçbir çalışanın fiziksel, psikolojik veya cinsel şiddete, baskıya, zorlamaya ya da aşağılayıcı davranışa maruz kalmamasını sağlamak; cinsiyet temelli şiddet ve taciz dâhil olmak üzere her türlü insanlık dışı muameleyi önlemektir.

2. UYGULAMA SORUMLUSU
Bu talimatın uygulanmasından, Genel Müdür ve Departman Müdürleri ve İK Müdürü sorumludur.

3. TANIMLAR
• Taciz: Bir kişinin onurunu zedeleyen, düşmanca veya küçük düşürücü ortam yaratan sözlü, fiziksel veya davranışsal eylem.
• Cinsiyet Temelli Şiddet: Bir kişinin cinsiyeti, cinsel yönelimi, kimliği veya ifadesi nedeniyle maruz kaldığı fiziksel, psikolojik veya cinsel saldırı.
• İnsanlık Dışı / Kaba Muamele: Fiziksel ceza, tehdit, hakaret, aşağılama, zorla çalıştırma, disiplin adı altında yapılan kötü muamele gibi eylemler.

4. UYGULAMA
4.1 Politika İletişimi
• Tüm çalışanlar, işe girişte “İnsan Hakları Prosedürü” hakkında yazılı bilgilendirme alır ve imza ile teyit eder.
• Politika, panolarda, ortak alanlarda ve çalışan el kitabında ilan edilir.
• Yılda az bir kez “İnsan Hakları Politikası ve Ayrımcılık Eğitimi” düzenlenir.

4.2 Bildirim ve Şikâyet Süreci
Çalışanlar aşağıdaki kanallardan biriyle şikâyette bulunabilir:
• İnsan Kaynakları Departmanı
• Dilek / Şikayet / Öneri Kutuları
• E-posta: etik@ilknak.com
• Tesco Protector Line: 0800 621 2345 veya protectorline.ourtesco.com
• Intertek Uygunluk Sorumlusu (Burcu Turhan Uzuner): 0212 496 4613 veya burcu.turhan@intertek.com
• Doğrudan yöneticisine veya sosyal uygunluk temsilcisine sözlü olarak
Şikâyetler 3 iş günü içinde kayıt altına alınır ve gizlilik esasına göre değerlendirilir. Gerekirse, mağdurun güvenliği için geçici görev yeri değişikliği veya izin sağlanır.

4.3 Soruşturma ve Değerlendirme
• Disiplin Kurulu en fazla 10 iş günü içinde tarafları dinler ve kanıtları toplar.
• Taraflara adil süreç hakkı tanınır.
• Sonuç raporu hazırlanır ve gerekli disiplin işlemleri (uyarı, kınama, iş akdinin feshi vb.) uygulanır.

4.4 Destek ve Koruma Önlemleri
• Tacize uğrayan çalışana psikolojik danışmanlık veya sağlık desteği sağlanır.
• Kendisini güvende hissetmesi için gizlilik ve misilleme yasağı garanti edilir.
• Gerekli durumlarda Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı veya ilgili kurumlarla iletişim kurulur.

5. REFERANSLAR
• ILO 190 No’lu “Şiddet ve Taciz” Sözleşmesi
• Şirket Etik Kodları ve İnsan Hakları Politikası
• Türkiye İş Kanunu
• Sedex/SMETA 4 Pillar

İşbu Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikasının (“Politika”) amacı; Anayasamız, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve 28 Ekim 2017 tarihli Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik (“Yönetmelik”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla İlknak Su Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("İlknak" veya "Şirket") tarafından işlenen kişisel verilerin saklanma sürelerinin belirlenmesine, saklama süresi sona eren kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin usul ve esasların düzenlenmesidir.

İlknak’ın yetkililerine, çalışanlarına, çalışan adaylarına, taşeron çalışanlarına, iş ortağı yetkilileri ve çalışanlarına, müşteri yetkilileri ve çalışanlarına, tedarikçi yetkilileri ve çalışanları ile ziyaretçilerine ait kişisel verileri işbu Politika kapsamında olup kişisel verilerin işlendiği tüm kayıt ortamları ve kişisel veri işlenmesine yönelik tüm faaliyetlerde işbu Politika uygulanır. Politika hiçbir şekilde, tüzel kişilere ve tüzel kişi verilerine uygulanmayacaktır. İşbu Politika kapsamındaki kişisel veri sahipleri aşağıdaki gibidir:

VERİ SAHİBİ	AÇIKLAMA
İlknak Yetkilisi ve Ortakları	İlknak pay sahipleri, hissedarları, ortakları, yönetim kurulu üyeleri ve imzaya yetkili gerçek kişiler.
İlknak Çalışanı	İlknak bünyesinde hizmet akdi ile çalışan gerçek kişiler.
Çalışan Adayı	İlknak’a herhangi bir yolla iş başvurusunda bulunan ya da özgeçmiş bilgilerini ileten gerçek kişiler.
Taşeron Çalışanı	İlknak ile sözleşme kapsamında hizmet sunan firma bünyesinde istihdam edilen ve İlknak'ın iş yerinde İlknak adına doğrudan faaliyette bulunan gerçek kişiler.
İş Ortağı Yetkilisi	İlknak’ın iş ilişkisinde bulunduğu gerçek veya tüzel kişilerin yetkilileri.
İş Ortağı Çalışanı	İlknak’ın iş ilişkisinde bulunduğu gerçek veya tüzel kişilerin çalışanları.
Tedarikçi Yetkilisi	İlknak ile ticari ilişki içinde olan tedarikçi firma adına hareket etmeye yetkili gerçek kişiler.
Tedarikçi Çalışanı	İlknak ile sözleşmesel ilişki içinde olan tedarikçi firma bünyesinde istihdam edilen ve İlknak'a sunulan hizmet kapsamında faaliyette bulunan gerçek kişiler.
Müşteri Yetkilisi	İlknak ile ticari ilişki içinde olan müşteri firma adına sözleşme, sipariş, ödeme ve benzeri iş süreçlerinde hareket etmeye yetkili gerçek kişiler.
Müşteri Çalışanı	İlknak ile ticari ilişki içinde olan müşteri firma bünyesinde istihdam edilen ve ticari ilişki kapsamındaki iş süreçlerinde İlknak ile temas halinde bulunan gerçek kişiler.
Ziyaretçi	İlknak’a ait tesislere çeşitli amaçlarla fiziken giren, İlknak’ın ağına giren veya internet sitelerini herhangi bir amaç ile ziyaret eden gerçek kişiler.
İlknak Yetkilisi ve Çalışanları Aile Bireyleri	İlknak pay sahipleri, hissedarları, ortakları, yönetim kurulu üyeleri ve imzaya yetkili gerçek kişiler ile İlknak bünyesinde hizmet akdi ile çalışanların aile bireyleri.

Alıcı Grubu	Veri sorumlusu tarafından kişisel verilerin aktarıldığı gerçek veya tüzel kişi kategorisi.
Açık Rıza	Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.
İlgili Kişi	Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
Anonim Hale Getirme	Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi.
Kişisel Veri	Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
İmha	Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi.
Kayıt Ortamı	Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin bulunduğu her türlü ortam.
Elektronik Ortam	Kişisel verilerin elektronik aygıtlar ile oluşturulabildiği, okunabildiği, değiştirilebildiği ve yazılabildiği ortamlar.
Elektronik Olmayan Ortam	Elektronik ortamların dışında kalan tüm yazılı, basılı, görsel vb. diğer ortamlar.
Kişisel Verilerin İşlenmesi	Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, saklanması, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
Kişisel Veri İşleme Envanteri	Veri sorumlularının iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte oldukları kişisel verileri işleme faaliyetlerini; kişisel verileri işleme amaçları ve hukuki sebebi, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirerek oluşturdukları ve kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami muhafaza edilme süresini, yabancı ülkelere aktarımı öngörülen kişisel verileri ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri açıklayarak detaylandırdıkları envanter.
Özel Nitelikteki Kişisel Veri	Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri.
Periyodik İmha	Kanunda yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması durumunda kişisel verileri saklama ve imha politikasında belirtilen ve tekrar eden aralıklarla re’sen gerçekleştirilecek silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemi.
Sicil (VERBİS)	Kişisel Verileri Koruma Kurumu Başkanlığı tarafından tutulan veri sorumluları sicili.
Veri İşleyen	Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri sorumlusu adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
Veri Kayıt Sistemi	Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi.
Veri Sorumlusu	Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasında ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişi. İşbu Politika uyarınca İlknak Su Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. veri sorumlusudur.

Kişisel veriler, yalnızca ilgili kişiye iletilen kişisel verilerin işlenmesine dair aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla işlenebilir. Kişisel veriler:

Hukuka uygun, doğru ve şeffaf bir şekilde;
Belirli, açık ve meşru amaçlar için toplanıp kaydedilmelidir ve diğer işleme süreçlerinde bu amaçlarla uyumlu bir şekilde;
Doğru ve gerektiğinde güncellenmiş olmalıdır;
İşleme süreciyle alakalı ve yeterli olmalıdır, toplandıkları amacı aşar biçimde veya sonraki süreçler için işlenmemelidir;
İlgili kişinin kimliğinin tespit edilmesine izin veren bir biçimde, toplanma amaçları için gerekli olandan daha uzun süre veya sonraki işleme süreçlerinde saklanmamalıdır;
Uygun teknik ve organizasyonel önlemler alınarak, yetkisiz veya yasa dışı işlemeye ve kazara kayıp, imha veya hasara karşı koruma da dahil olmak üzere kişisel verilerin uygun güvenliğini sağlayacak şekilde saklanmalıdır.

6698 sayılı Kanun, kişisel verileri işlenen kişinin, kişisel verilerin işlenmesine dair bilgilendirilmesini ve kişisel verilerin işlenmesi için 6698 sayılı Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplerden en az birinin bulunmadığı durumlarda kişisel verilerin işleneceği sürece özgü, bilgilendirmeye dayalı bir açık rıza alınmasını öngörmektedir.

Anayasamızın 20/III maddesinde kişisel verilerin ancak kanunda öngörülen hallerde veya kişinin açık rızasıyla işlenebileceği belirtilerek kişisel verilerin korunması güvence altına alınmıştır. Kişisel veri sahiplerine tanınan bu hak doğrultusunda ve KVKK madde 4 uyarınca, kişisel veriler hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel olacak şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenmekte, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak kullanılmakta ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan ve işbu Politikada belirlenen süre kadar muhafaza edilmektedir.

İlgili kişiler, kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin olarak, İlknak tarafından KVKK’nın 10. maddesine uygun olarak aydınlatılmaktadır. İlknak, kişisel verilerin işlenmesi ve aktarılması konusunda KVKK’da öngörülen ve Kurul tarafından ortaya konulan düzenlemeleri takip etmekte, bu düzenlemelere uygun davranmakta ve gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Genel kaide, kişisel verilerin ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenmemesidir. Ancak, KVKK madde 5’te belirtilen ve aşağıda sayılan hallerde ilgili kişinin açık rızası olmaksızın kişisel verinin işlenmesi mümkündür:

. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hali.

İlknak, ilgili kişileri, kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin olarak, KVKK’nın 10. maddesine uygun olarak aydınlatmakta ve kişisel veri sahiplerinin bilgi talep etmeleri durumunda gerekli bilgilendirme yapılmaktadır.

Özel Nitelikli Kişisel Veriler, Kanun’dan ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 31.01.2018 tarihli, 2018/10 sayılı Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesinde Veri Sorumlularınca Alınması Gereken Yeterli Önlemler kararından doğan hukuki yükümlülüklere uygun olarak işlenmektedir.

Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel verilerdir.

İlknak, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde Kanun’a ve diğer mevzuat hükümlerine riayet eder. Bu doğrultuda özel nitelikli kişisel veriler aşağıdaki ilkelere uygun olarak işlener:

a. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,

b. Doğru ve gerektiğinde güncel olma,

c. İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

d. Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,

e. Mevzuatta öngörülen ya da işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

Her şekilde veri sahibinin verdiği açık rızanın kanıtlanabilir olması ve kişisel verilerin 6698 sayılı Kanun'da belirtilen yükümlülüklere aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi için kağıt, elektronik veya kayıt yoluyla belgelenmesi ve bilgisayar sistemlerinde takip edilmesi gerekir. İlgili kişiler açık rızasını dilediği zaman geri çekebilir.

İlknak, fiziki ve elektronik kayıt ortamlarında, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve güvenli bir şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. İlknak, gerekli teknik ve idari tedbirleri alırken kişisel verilerin niteliğini, saklandığı kayıt ortamını, İlknak’ın teknik imkanlarını, kaynaklarını ve kişisel verilerin ne derecede güvenlik önlemleri gerektirdiğini göz önünde bulundurmaktadır.

Bu kapsamda İlknak tarafından kişisel verilerin ve kayıt ortamlarının güvenliğinin sağlanması ve kişisel verilerin hukuka uygun olarak imha edilmesine yönelik olarak alınan tedbirler aşağıdaki şekildedir:

Teknik Tedbirler	İdari Tedbirler
- Ağ güvenliği ve uygulama güvenliği sağlanmaktadır, - Bilgi teknolojileri sistemleri tedarik, geliştirme ve bakımı kapsamındaki güvenlik önlemleri alınmaktadır, - Bulutta depolanan kişisel verilerin güvenliği sağlanmaktadır, - Çalışanlar için yetki matrisi oluşturulmaktadır, - Erişim logları düzenli olarak tutulmaktadır, - Gerektiğinde veri maskeleme önlemi uygulanabilmektedir, - Güncel anti-virüs sistemleri kullanılmaktadır, - Kişisel veri güvenliğinin takibi yapılmaktadır, - Kişisel veriler, kişisel verilerin bulunduğu bilgi sistemleri yedeklenmekte ve yedeklenen kişisel verilerin güvenliği şifrelenerek, ve ilgili diğer önlemler de alınarak sağlanmaktadır, - Kullanıcı hesap yönetimi ve yetki kontrol sistemi uygulanmaktadır, - Log kayıtları kullanıcı müdahalesi olmayacak şekilde tutulmaktadır, - Sızma testi uygulanmaktadır, - Siber güvenlik önlemleri alınmış olup uygulanması sürekli takip edilmektedir, - Bilgi sistemleri güncel halde tutulmaktadır, - Çevresel tehditlere karşı bilişim sistemleri güvenliğinin sağlanması için, donanımsal (sistem odasına sadece yetkili personelin girişini sağlayan erişim kontrol sistemi, 7/24 çalışan izleme sistemi, yerel alan ağını oluşturan kenar anahtarların fiziksel güvenliğinin sağlanması, yangın söndürme sistemi, iklimlendirme sistemi vb.) ve yazılımsal (güvenlik duvarları, atak önleme sistemleri, ağ erişim kontrolü, zararlı yazılımları engelleyen sistemler vb.) önlemler alınmaktadır, - Elektronik olan veya olmayan ortamlarda saklanan kişisel verilere erişim, yetki - erişim prensiplerine göre sınırlandırılmaktadır, - Hukuka aykırı veri işleme tespiti halinde ilgili kişiye ve kurula bildirmek için bir sistem ve altyapı oluşturulmaktadır, - Özel nitelikli kişisel veriler elektronik posta yoluyla gönderilecekse mutlaka şifreli olarak ve kurumsal posta hesabı kullanılarak gönderilmektedir, - Kişisel verilerin işlendiği elektronik ortamlarda güçlü parolalar kullanılmakta ve mahiyetine uygun olan sistemlerde log kayıtları, zaman damgalı olarak tutulmaktadır, - Şirketin bilişim sistemleri teçhizatı, yazılım ve verilerin fiziksel güvenliği için gerekli önlemler alınmaktadır, - Bilişim sistemlerine yönelik risk, tehdit, zafiyet ve varsa açıklıklar ortaya çıkarılarak gerekli önlemler alınmaktadır.	- Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması hususunda erişim, bilgi güvenliği, kullanım, saklama ve imha konularında kurumsal politikalar hazırlamış ve uygulamaya geçirilmiştir, - Kişisel veri güvenliği politika ve prosedürleri belirlenmiştir, - Kişisel verilere ilişkin mevcut risk ve tehditler belirlenmiştir, - Görev değişikliği olan ya da işten ayrılan çalışanların kişisel verilere erişim yetkileri kaldırılmaktadır, - İmzalanan sözleşmeler veri güvenliği hükümleri içermektedir, - Kişisel veri envanteri hazırlanmıştır, - Çalışanların, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ifşa edilmemesi ve paylaşılmaması gibi veri güvenliğine ilişkin konular hakkında belirli aralıklarla eğitim almaları ve çalışanlara yönelik farkındalık çalışmalarının yapılması sağlanmaktadır, - Kişisel veri içeren fiziki ortamlara giriş çıkışlarla ilgili gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır, - Kişisel veri içeren fiziksel ortamların dış risklere (yangın, sel vb.) karşı güvenliği sağlanmaktadır, - Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak üçüncü kişiler tarafından elde edilmesi halinde bu durumu ilgili kişilere ve Kurul’a bildirmek için uygulanacak prosedürler belirlenmiştir, - Özel nitelikli kişisel verilerin güvenliğine yönelik yönelik politika ve prosedürler belirlenmektedir, - Veri işleyen hizmet sağlayıcılarının veri güvenliği konusunda belli aralıklarla denetimi sağlanmaktadır.

Teknik Tedbirler

İdari Tedbirler

- Ağ güvenliği ve uygulama güvenliği sağlanmaktadır,

- Bilgi teknolojileri sistemleri tedarik, geliştirme ve bakımı kapsamındaki güvenlik önlemleri alınmaktadır,

- Bulutta depolanan kişisel verilerin güvenliği sağlanmaktadır,

- Çalışanlar için yetki matrisi oluşturulmaktadır,

- Erişim logları düzenli olarak tutulmaktadır,

- Gerektiğinde veri maskeleme önlemi uygulanabilmektedir,

- Güncel anti-virüs sistemleri kullanılmaktadır,

- Kişisel veri güvenliğinin takibi yapılmaktadır,

- Kişisel veriler, kişisel verilerin bulunduğu bilgi sistemleri yedeklenmekte ve yedeklenen kişisel verilerin güvenliği şifrelenerek, ve ilgili diğer önlemler de alınarak sağlanmaktadır,

- Kullanıcı hesap yönetimi ve yetki kontrol sistemi uygulanmaktadır,

- Log kayıtları kullanıcı müdahalesi olmayacak şekilde tutulmaktadır,

- Sızma testi uygulanmaktadır,

- Siber güvenlik önlemleri alınmış olup uygulanması sürekli takip edilmektedir,

- Bilgi sistemleri güncel halde tutulmaktadır,

- Çevresel tehditlere karşı bilişim sistemleri güvenliğinin sağlanması için, donanımsal (sistem odasına sadece yetkili personelin girişini sağlayan erişim kontrol sistemi, 7/24 çalışan izleme sistemi, yerel alan ağını oluşturan kenar anahtarların fiziksel güvenliğinin sağlanması, yangın söndürme sistemi, iklimlendirme sistemi vb.) ve yazılımsal (güvenlik duvarları, atak önleme sistemleri, ağ erişim kontrolü, zararlı yazılımları engelleyen sistemler vb.) önlemler alınmaktadır,

- Elektronik olan veya olmayan ortamlarda saklanan kişisel verilere erişim, yetki - erişim prensiplerine göre sınırlandırılmaktadır,

- Hukuka aykırı veri işleme tespiti halinde ilgili kişiye ve kurula bildirmek için bir sistem ve altyapı oluşturulmaktadır,

- Özel nitelikli kişisel veriler elektronik posta yoluyla gönderilecekse mutlaka şifreli olarak ve kurumsal posta hesabı kullanılarak gönderilmektedir,

- Kişisel verilerin işlendiği elektronik ortamlarda güçlü parolalar kullanılmakta ve mahiyetine uygun olan sistemlerde log kayıtları, zaman damgalı olarak tutulmaktadır,

- Şirketin bilişim sistemleri teçhizatı, yazılım ve verilerin fiziksel güvenliği için gerekli önlemler alınmaktadır,

- Bilişim sistemlerine yönelik risk, tehdit, zafiyet ve varsa açıklıklar ortaya çıkarılarak gerekli önlemler alınmaktadır.

- Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması hususunda erişim, bilgi güvenliği, kullanım, saklama ve imha konularında kurumsal politikalar hazırlamış ve uygulamaya geçirilmiştir,

- Kişisel veri güvenliği politika ve prosedürleri belirlenmiştir,

- Kişisel verilere ilişkin mevcut risk ve tehditler belirlenmiştir,

- Görev değişikliği olan ya da işten ayrılan çalışanların kişisel verilere erişim yetkileri kaldırılmaktadır,

- İmzalanan sözleşmeler veri güvenliği hükümleri içermektedir,

- Kişisel veri envanteri hazırlanmıştır,

- Çalışanların, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ifşa edilmemesi ve paylaşılmaması gibi veri güvenliğine ilişkin konular hakkında belirli aralıklarla eğitim almaları ve çalışanlara yönelik farkındalık çalışmalarının yapılması sağlanmaktadır,

- Kişisel veri içeren fiziki ortamlara giriş çıkışlarla ilgili gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır,

- Kişisel veri içeren fiziksel ortamların dış risklere (yangın, sel vb.) karşı güvenliği sağlanmaktadır,

- Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak üçüncü kişiler tarafından elde edilmesi halinde bu durumu ilgili kişilere ve Kurul’a bildirmek için uygulanacak prosedürler belirlenmiştir,

- Özel nitelikli kişisel verilerin güvenliğine yönelik yönelik politika ve prosedürler belirlenmektedir,

- Veri işleyen hizmet sağlayıcılarının veri güvenliği konusunda belli aralıklarla denetimi sağlanmaktadır.

Kişisel veriler, Kanun’da yer alan “kişisel verilerin ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmesi” ilkesine uygun olarak muhafaza edilmektedir. Bu kapsamda eğer bir kişisel verinin saklanması için mevzuatta bir süre öngörülmüşse, bu süreye uygun hareket edilir. Eğer mevzuatta ilgili kişisel verinin saklanması için bir süre öngörülmemişse, kişisel veri, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir ve bu sürenin sonunda işbu Politika’ya uygun olarak imha edilir.

İlknak olarak kişisel verilerin saklanmasına ilişkin hukuki yükümlülüklerimiz, başlıca aşağıda belirtilen mevzuat düzenlemelerinden kaynaklanmaktadır:

- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,

- 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu,

- 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu,

- 4857 sayılı İş Kanunu ve ilgili Yönetmelik ve Tebliğler,

- 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve ilgili Yönetmelik ve Tebliğler,

- 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu ve ilgili Yönetmelik ve Tebliğleri,

- 5520 sayılı Kurumlar Vergisi Kanunu,

- 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ile ilgili Yönetmelik ve Tebliğler,

- 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu.

Yukarıda belirtilen Kanunlar uyarınca yürürlükte olan ikincil düzenlemeler.

İlknak nezdinde işlenen kişisel veriler, verinin niteliğine, oluşturulduğu ortama, İlknak’ın teknik imkanlarına, üçüncü kişilere aktarım şekillerine ve ne derecede güvenlik önlemleri gerektirdiğine bağlı olarak farklı kayıt ortamlarında saklanmaktadır. Bu kapsamda İlknak’ın kayıt ortamları, işbu Politika kapsamında aşağıda listelenen ortamlarını ve varsa Politika içerisinde belirtilmese bile kişisel veri işleme faaliyetleri kapsamında burada belirtilen ortamlara ek olarak kullanılan diğer kayıt ortamlarını içermektedir.

Elektronik Kayıt Ortamları	Fiziki Kayıt Ortamları
- Bilgisayarlar, - Sunucular, - Ağ cihazları, - Bulut bilişim sistemleri, - Yazılımlar, - Mail ortamı, - Veri tabanları, - Mobil telefon ve cihazlar, - Sabit ya da taşınabilir diskler, - Yazıcı, tarayıcı, fotokopi makinesi ve optik diskler.	- Kâğıt ortamları, - Fiziki veri kayıt sistemleri (matbu form ve defterler), - Şirket arşivi, - Genel arşiv ve çalışan dolapları, - Diğer yazılı, basılı ve görsel ortamlar.

Elektronik Kayıt Ortamları

Fiziki Kayıt Ortamları

- Bilgisayarlar,

- Sunucular,

- Ağ cihazları,

- Bulut bilişim sistemleri,

- Yazılımlar,

- Mail ortamı,

- Veri tabanları,

- Mobil telefon ve cihazlar,

- Sabit ya da taşınabilir diskler,

- Yazıcı, tarayıcı, fotokopi makinesi ve optik diskler.

- Kâğıt ortamları,

- Fiziki veri kayıt sistemleri (matbu form ve defterler),

- Şirket arşivi,

- Genel arşiv ve çalışan dolapları,

- Diğer yazılı, basılı ve görsel ortamlar.

İlknak, elde ettiği kişisel verileri aşağıdaki amaçlar ile işlemektedir:

Faaliyet Alanı	İşleme Amaçları
Üretim, Satış ve Pazarlama Faaliyetleri	· Şirketimizin üretim, satış ve pazarlama faaliyetleri ile operasyonlarının yürütülmesi, · Mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, · Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, · Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, · Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, · Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, · Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, · Ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, · Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi, · Sponsorluk faaliyetlerinin yürütülmesi.
İnsan Kaynakları ve Çalışan Süreçleri	· Çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi, · Çalışan adayı seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi, · Çalışanlar için iş akdi ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, · Çalışanlar için yan haklar ve menfaatleri süreçlerinin yürütülmesi, · Çalışan memnuniyeti ve bağlılığı süreçlerinin yürütülmesi, · Ücret politikasının yürütülmesi, · Performans değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi, · Yetenek ve kariyer gelişimi faaliyetlerinin yürütülmesi, · Eğitim faaliyetlerinin yürütülmesi, · Görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi, · İnsan kaynakları süreçlerinin planlanması, · Şirketimize talep ve şikayetlerini iletenlerin başvurularının değerlendirilmesi ve iletişime geçilmesi, · İş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi, · Şirket pay sahipleri, yetkilileri ve çalışanlarının seyahatleri kapsamında gerekli izin ve işlemlerin takibi.
Kurumsal Yönetim ve Denetim	· Şirketin politika ve kurallarının icra ve denetimi, · Kurumsal yönetim ve risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, · Denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi, · İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, · Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, · Yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi, · Yatırım süreçlerinin yürütülmesi, · Kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, · Şirket içi iletişim ve iş birliğinin sağlanması.
Finans, Muhasebe ve Hukuk	· Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, · Finansal raporlama işlemlerinin icrası ve takibi, · Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, · Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, · Şirket, pay sahipleri, çalışanlar ya da yetkililerin taraf olduğu dava, icra takibi, idari ve cezai soruşturma ve benzeri süreçlerin takibi. · Şirketimizin mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; bu yükümlülükler kapsamında Vergi Dairesi Başkanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu, İŞKUR, Merkezi Kayıt Kuruluşu, Sanayi ve Ticaret Odaları, Bakanlıklar gibi resmi ve özel kuruluşlara bilgi verilmesi.
Tedarik ve Satın Alma	· Mal/hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, · Şirket faaliyet ve ihtiyaçları doğrultusunda satın alma ve tedarik ilişkilerinin oluşturulması ve takibi, · İş ortakları ve tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi, · Organizasyon ve etkinlik yönetimi.
Güvenlik ve Erişim	· Fiziksel mekan güvenliğinin temini, · Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi, · Şirket ve şirkete ait tesislerin güvenliğinin sağlanması ile çalışan ulaşımına tahsis edilen araçlarda güvenliğin temini, · Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, · Erişim yetkilerinin yürütülmesi, · Veri saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında sunucu, network ve yazılımlar dahil veri güvenliğinin sağlanması ile veri tabanlarının oluşturulması ve yönetilmesi.

Kişisel verilerin imha edilmesi için uygulanan teknikler; uygun oldukları ölçüde silme, yok etme ve anonimleştirmedir.

Kişisel verilerin imhasını gerektiren sebeplerden biri veya birkaçının varlığı halinde, kişisel verinin silinmesi, yok edilmesi veya anonimleştirilmesine ilişkin işlem türü belirlenerek, en geç periyodik imhanın gerçekleşeceği zaman kişisel verilerin imhasına başlanmaktadır. Kurul tarafından aksine bir karar alınmadıkça, Şirket tarafından resen kişisel verileri silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemlerinden uygun olan belirlenecektir. Şirket kişisel verilerin niteliğine, Şirket’in teknik imkanlarına ve olanaklarına, kişisel verilerin saklandığı ortama bağlı olarak en uygun yöntemi seçerek kişisel verileri silecek, yok edecek veya anonimleştirecektir. İlgili kişinin talebi ve talebin haklı görülmesi halinde seçilen imha yöntemi, ilgili kişiye seçilme gerekçesi de açıklanarak bildirilecektir.

Kişisel verilerin resen imhasında, Kurul tarafından aksi karar alınmadıkça, imha yükümlülüğünün ortaya çıktığı tarihi takip eden ilk periyodik imha işleminde veriler imha edilmektedir. Periyodik imhanın gerçekleştirileceği zaman aralığı bu Politika’da belirlenmiş olup her halde bir yılı geçmemektedir.

İlgili kişinin Kanun’un 13. maddesinde belirtilen şekilde veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle kişisel verilerinin silinmesine veya yok edilmesine ilişkin talep hakkını kullanarak Şirket’e usulüne uygun şekilde başvurması durumunda:

· Kişisel veri işleme şartlarının tamamen ortadan kalkması halinde, kişisel veriler imha edilerek, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün süre içerisinde başvuru sahibine talep sonucu ve gerçekleştirilen işlem hakkında yazılı olarak ya da elektronik ortamda bilgi verilmektedir.

· Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmamışsa, başvuru sahibinin imha talebi, ret gerekçesi açıklanarak reddedilebilir ve ret cevabı talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün süre içerisinde başvuru sahibine yazılı olarak ya da elektronik ortamda başvuru sahibine bildirilmektedir.

· İmha talebine konu kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılmış ise, üçüncü kişiler de verilerin imhası hakkında bilgilendirilecek ve en geç otuz gün içerisinde bu kişiler nezdindeki verilerin imhasına ilişkin tüm işlemler yerine getirilecektir. Şirket adına işlenen ve üçüncü kişiler nezdinde bulunan kişisel verilerin imhasında da işbu Politika’da yer alan esaslara uygun hareket edilmektedir.

Aşağıda ayrı başlıklar halinde kişisel verilerin silinme, yok edilme ve anonim hale getirilmelerine ilişkin açıklamalara yer verilmiştir. Bununla birlikte kişisel verileri silme, yok etme ve anonim hale getirme tekniklerinin uygulamalarına ilişkin detaylı açıklamalar için Kurum’un yayınlamış olduğu Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Rehberi’nden yararlanılabilir.

11.1. Kişisel Verilerin Silinmesi

Kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. Kişisel veriler silinirken, öncelikle kişisel verinin tutulduğu ortam ve kişisel verinin niteliği göz önünde bulundurulmalıdır.

Kişisel verilerin silinmesi yönteminin tercih edilmesi halinde Şirket, silinen kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için erişilemez ve tekrar kullanılamaz olması için gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

Başlıca kişisel veri silme yöntemleri aşağıdakigibidir:

· Kâğıt ortamında bulunan kişisel veriler, karartma yöntemi kullanılarak silinebilir. Karartma işlemi, ilgili evrak üzerindeki kişisel verilerin, mümkün olan durumlarda kesilmesi, mümkün olmayan durumlarda ise geri döndürülemeyecek ve teknolojik çözümlerle okunamayacak şekilde sabit mürekkep kullanılarak ilgili kullanıcılara görünemez hale getirilmesi şeklinde yapılır. Bu işlem ilgili veriler silinerek, boyanarak veya çizilerek yapılabilir.

· Bulut bilişim sistemlerinde yer alan kişisel veriler, silme komutu verilerek silinebilir. Anılan işlem gerçekleştirilirken ilgili kullanıcının bulut sistemi üzerinde silinmiş verileri geri getirme yetkisinin bulunmamaktadır.

· Veri tabanlarında yer alan kişisel veriler, kişisel verilerin bulunduğu ilgili satırlar, veri tabanı komutları ile (delete vb.) silinebilir.

· Diğer dijital ortamlarda saklanan kişisel veriler, ilgili kullanıcıların kişisel verilere tekrar erişimi, verilerin geri getirilmesini veya verilere ulaşılabilmesini mümkün kılmayacak şekilde dijital kayıt ortamının teknik özellikleri çerçevesinde verilecek komutla ile (delete vb.) silinebilir.

11.2. Kişisel Verilerin Yok Edilmesi

Kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. Kişisel veriler yok edilirken, öncelikle kişisel verinin tutulduğu ortamın ve kişisel verinin niteliği göz önünde bulundurulmalıdır.

Kişisel verilerin yok edilmesi yönteminin tercih edilmesi halinde Şirket, silinen kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için erişilemez ve tekrar kullanılamaz olması için gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

Başlıca kişisel veri yok etme yöntemleri aşağıdaki gibidir:

· Kâğıt ve mikrofiş ortamlardaki kişisel veriler, kalıcı ve fiziksel olarak ortam üzerine yazılı olduğundan ana ortamın yok edilmesi gerekir. Bu işlem gerçekleştirilirken ortamı kâğıt imha veya kırpma makinaları ile anlaşılmaz boyutta, mümkünse yatay ve dikey olarak, geri birleştirilemeyecek şekilde küçük parçalara bölmek gerekir.

· Bulut bilişim sistemlerinde yer alan kişisel veriler, kişisel verilerin depolanması ve kullanımı sırasında, kriptografik yöntemlerle şifrelenmesi ve kişisel veriler için mümkün olan yerlerde, özellikle hizmet alınan her bir bulut çözümü için ayrı ayrı şifreleme anahtarları kullanılması gerekmektedir. Bulut bilişim hizmet ilişkisi sona erdiğinde; kişisel verileri kullanılır hale getirmek için gerekli şifreleme anahtarlarının tüm kopyalarının yok edilmesi gerekir.

11.3. Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi

Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir.

Anonim hale getirmedeki amaç, kişisel veri ile bu verinin tanımladığı kişi arasındaki bağın kopartılmasıdır. Kişisel verinin tutulduğu veri kayıt sistemindeki kayıtlara uygulanan yöntemlerle yürütülen bağ koparma işlemlerinin hepsine anonim hale getirme yöntemleri adı verilmektedir. Kurum’un Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Rehberi’nde detaylarına yer verilen anonim hale getirme yöntemlerin uygulanması sonucunda elde edilen verilerin belirli bir kişiyi tanımlayamaz olması gerekmektedir.

Şirket, kişisel veri saklama sürelerini belirlerken kişisel veri işleme süreçlerini, kişisel veri işleme süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirilen faaliyetler kapsamında işlenen kişisel verileri ve kişisel veri kategorilerini dikkate almaktadır. Bu kapsamda kişisel verilere ilişkin saklama süreleri, kişisel veri işleme süreçleri özelinde bu Politika’da belirtilmektedir.

Süreç	Saklama Süresi	İmha Süresi
Üretim, Satış, Pazarlama Faaliyetlerinin İcrası	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 10 yıl	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
Sipariş, Teklif, Sözleşmelerin Hazırlanması	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 10 yıl	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
Mali, Finansal ve Denetim Süreçlerin İcrası	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 10 yıl	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
İnsan Kaynakları ve İş Sağlığı ve Güvenliği Süreçlerinin İcrası	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 15 yıl	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
Şirket İçi Kurumsal İletişim Süreçlerinin İcrası	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 3 yıl	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
İş Görüşmeleri Çalışan Aday Kayıtları	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 2 yıl	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
Bilgi Teknolojileri Altyapısının Oluşturulması ve Yönetilmesi, Sistem Güvenliğinin Sağlanması.	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 10 yıl	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
Şirket Araç İçi Kamera Kayıtları ve Lokasyon Kayıtları	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 1 hafta	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
Şirket Kamera Kayıtları	20 gün	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
Kalite yönetimi ve gıda güvenliğinin sağlanması süreçlerinin icrası	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 10 yıl	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
Üretim alanında hijyen koşullarının sağlanması süreçlerinin icrası	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 3 yıl	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde
Ziyaretçi Kayıtları	Faaliyetin Sona Ermesini Takiben 10 yıl	Saklama Süresinin Sona Ermesini Takip Eden İlk Periyodik İmha Süresinde

Şirket tarafından kişisel verilerin periyodik imha süresi, altı ay olarak belirlenmiştir. Her yıl, Haziran ve Aralık aylarında periyodik imha süreçleri işbu Politikaya uygun şekilde yerine getirilir.

İşbu Prosedür’ün ihlal edildiğinden haberdar olan herkes, bu durumu "Gizli" ibaresi altında kvkk@ilknak.com adresine e-posta yoluyla bildirmekle yükümlüdür.

Politika, İlknak çalışanları ile taşeron çalışanlarına elektronik ortamdan sms ile paylaşılır, İlknak’ın internet sayfasında kamuya açıklanır.

Politika, ihtiyaç duyuldukça gözden geçirilir ve gerekli olan bölümler güncellenir.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için aşağıdaki başvuru formunu indirebilirsiniz:

VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARINI KULLANMALARI İÇİN BAŞVURU FORMU (PDF)

* Formu doldurduktan sonra kvkk@ilknak.com adresine veya şirket merkezimize iletebilirsiniz.

ILKNAK SU ÜRÜNLERİ A.Ş. müşterileri, tedarikçi ve iş ortakları, etik konuları kapsayan bildirimlerini etik@ilknak.com adresine mail atarak iletebilir.

KURUMSAL POLİTİKALARIMIZ

KURUMSAL DEĞERLERİMİZ

Sorumluluk

Güven

Takım Ruhu

İletişim

Çözüm Odaklı

Çeviklik

KURUMSAL POLİTİKALARIMIZ

11.1. Kişisel Verilerin Silinmesi

11.2. Kişisel Verilerin Yok Edilmesi

11.3. Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi

Sertifikalar

Site Haritası

İletişim